Certains paiements électroniques pourraient être perturbés en Belgique dans la nuit de dimanche à lundi en raison d’une opération de maintenance sur le réseau informatique de Worldline. L’intervention concerne principalement les paiements effectués via Bancontact, tandis que d’autres moyens de paiement resteront disponibles.
Worldline a annoncé des travaux techniques sur son système de paiement électronique entre 0 h 10 et 3 h. Durant cette période, certains utilisateurs pourraient rencontrer des difficultés pour régler leurs achats dans les magasins physiques, sur internet ou dans les stations-service. L’entreprise précise que ces perturbations éventuelles sont liées uniquement à l’opération de maintenance et ne concernent pas l’ensemble des moyens de paiement utilisés en Belgique.
Les paiements Bancontact principalement concernés
Selon Worldline, les transactions effectuées avec Bancontact pourraient ne pas fonctionner pendant la durée des travaux. Les clients utilisant ce moyen de paiement sont donc susceptibles de rencontrer des refus temporaires lors de leurs achats. L’entreprise recommande aux commerçants et aux consommateurs de tenir compte de cette intervention nocturne, qui intervient sur une plage horaire où l’activité de paiement est généralement plus faible.
Les paiements réalisés avec Maestro, Mastercard et Visa ne seront pas concernés par ces travaux. Les utilisateurs de ces cartes pourront donc continuer à effectuer leurs achats normalement pendant la période annoncée.
Les retraits d’argent resteront possibles
Malgré ces perturbations possibles, les retraits d’espèces aux distributeurs automatiques resteront accessibles. Les personnes ayant besoin de retirer de l’argent pourront donc utiliser les automates bancaires pendant la période de maintenance. Cette intervention s’inscrit dans les opérations régulières réalisées par les acteurs des réseaux de paiement afin d’assurer le bon fonctionnement des infrastructures informatiques.
Pour les consommateurs, la principale conséquence concerne donc les paiements Bancontact effectués entre 0 h 10 et 3 h. En dehors de ce créneau, les services devraient reprendre leur fonctionnement habituel. Worldline rappelle ainsi que cette maintenance est programmée afin de faire évoluer et sécuriser son système de paiement électronique, tout en limitant au maximum les désagréments pour les utilisateurs.
