Les paiements par carte bancaire en Belgique pourraient connaître des perturbations durant la nuit du dimanche 25 au lundi 26 octobre 2026. En cause, une opération de maintenance annoncée par Worldline, l’un des acteurs du paiement électronique. Les achats en magasin, les transactions en ligne et les retraits d’argent pourraient être concernés pendant plusieurs heures.
Dans un communiqué relayé vendredi 23 octobre par Belga et RTL Info, Worldline annonce une intervention sur son système informatique de paiement. Les opérations sont programmées entre 00 h 15 et 6 h, dans la nuit du dimanche 25 au lundi 26 octobre. Pendant cette période, certains paiements électroniques pourraient être temporairement refusés ou interrompus.
Les transactions effectuées avec les cartes Bancontact, Visa et Mastercard sont susceptibles d’être concernées. Les difficultés pourraient apparaître dans les commerces physiques, mais aussi sur les plateformes de vente en ligne. Un paiement habituellement accepté pourrait ainsi échouer au moment de sa validation, même lorsque le compte bancaire du client dispose des fonds nécessaires.
Les stations-service figurent également parmi les établissements potentiellement touchés. Les automobilistes qui prévoient de faire le plein pendant la nuit pourraient rencontrer un problème au terminal de paiement. Les achats réalisés sur internet sont aussi concernés, notamment lorsque leur validation dépend des infrastructures faisant l’objet de la maintenance.
Les retraits d’argent aux distributeurs automatiques pourraient, eux aussi, être perturbés. Worldline précise néanmoins qu’il s’agit de possibles interruptions ponctuelles, et non d’une indisponibilité générale annoncée pour l’ensemble des cartes bancaires. La durée et la fréquence des difficultés pourraient varier selon les transactions et les équipements utilisés.
Paiements par carte en Belgique : les précautions à prendre ce week-end
Pour les consommateurs, quelques précautions peuvent éviter des désagréments. Les personnes qui doivent effectuer un achat ou retirer des espèces pendant la période concernée peuvent anticiper leurs opérations bancaires. Réaliser un retrait avant le début de la maintenance peut notamment être utile lorsqu’un déplacement nocturne est prévu.
Les automobilistes qui doivent prendre la route dans la nuit de dimanche à lundi peuvent également faire le plein à l’avance. Cette précaution concerne particulièrement ceux qui dépendent des stations-service automatiques, où le règlement par carte constitue parfois le seul moyen de paiement disponible pendant les heures de fermeture.
En cas de paiement refusé, il est conseillé de vérifier l’historique de ses transactions avant de recommencer l’opération. Un refus apparent ne signifie pas nécessairement que le montant a été débité, mais cette vérification peut éviter les paiements effectués en double. Si un problème persiste après la maintenance, le client peut contacter sa banque.
Selon Worldline, ces travaux visent à assurer la continuité des services de paiement. L’entreprise indique prendre les dispositions nécessaires pour limiter les désagréments liés à cette intervention technique. Aucune interruption généralisée n’est annoncée, mais les clients sont invités à tenir compte de cette plage horaire pour organiser leurs achats.
