La ligne fixe, autrefois incontournable, perd aujourd’hui de sa popularité face au téléphone mobile. Pourtant, de nombreux ménages belges continuent de payer chaque mois pour un service qu’ils n’utilisent parfois plus.
Ces frais, intégrés dans des packs internet ou TV, peuvent représenter une dépense annuelle non négligeable. Comprendre la tarification des différents opérateurs permet d’éviter ces coûts inutiles et de récupérer une partie de son budget.
Les abonnements télécom et leurs frais liés à la ligne fixe
Chez VOO, la ligne fixe est une option payante proposée uniquement aux clients disposant déjà d’un abonnement internet et TV. Elle coûte 12 euros par mois, soit 144 euros par an, pour bénéficier d’appels illimités vers les numéros fixes en Belgique. Si l’utilisateur oublie de désactiver cette option, il continue de payer pour un service qu’il n’emploie pas, indique 7sur7.be.
Orange applique un tarif similaire avec son option Fixed Phone, facturée également 12 euros par mois. Elle inclut les appels illimités vers les numéros fixes belges, vers les mobiles du pays ainsi que vers les fixes de quarante autres pays. Cette formule apporte donc davantage de flexibilité pour le même prix que chez VOO, mais reste coûteuse si la ligne n’est pas utilisée.
Proximus facture quant à lui 9 euros par mois, soit 108 euros par an, pour ajouter une ligne fixe à ses packs internet et mobile ou TV. L’offre inclut des appels illimités vers les fixes en Belgique et un forfait de 1 000 minutes pour les appels vers mobiles.
Chez Scarlet, la situation est différente. La ligne fixe est incluse dans certains packs, sans possibilité de la retirer. Le client peut toutefois remplacer cette ligne par un abonnement mobile en échange de 8 euros supplémentaires, ce qui peut représenter une alternative plus intéressante pour ceux qui n’utilisent pas leur téléphone fixe.
Enfin, edpnet intègre gratuitement la ligne fixe dans ses abonnements internet. Tant que celle-ci n’est pas utilisée, aucun coût supplémentaire n’est facturé, ce qui évite toute dépense inutile.
Comment réduire ou supprimer ces frais
Pour éviter de payer inutilement, la première étape consiste à examiner son pack actuel. De nombreux consommateurs ignorent qu’ils paient chaque mois pour une ligne fixe dont ils n’ont plus l’usage. Contacter son opérateur permet de vérifier s’il est possible de désactiver l’option ou de la remplacer par un service plus adapté, comme une réduction de tarif ou un abonnement mobile.
Comparer les offres des différents opérateurs peut aussi révéler des économies immédiates. Par exemple, basculer de VOO ou Proximus vers edpnet, si l’usage de la ligne fixe est nul, peut supprimer la dépense mensuelle liée à ce service.
Il est également recommandé de consulter régulièrement ses factures. Certains opérateurs appliquent automatiquement la ligne fixe dans leurs packs. Un simple appel au service client permet souvent de clarifier la situation et d’éviter des paiements injustifiés sur le long terme.
Enfin, pour les utilisateurs qui tiennent à conserver une ligne fixe tout en réduisant leur facture, il peut être intéressant d’envisager un transfert vers un opérateur proposant une intégration sans coût additionnel, ou de négocier des remises lors d’un renouvellement de contrat.
