TWINT va franchir une nouvelle étape dans les paiements du quotidien en Suisse. Dès 2027, l’application permettra de régler automatiquement certaines factures récurrentes directement depuis le smartphone.
Primes d’assurance maladie, abonnements, factures d’électricité ou cotisations pourront ainsi être prélevés sans intervention à chaque échéance. Cette nouveauté arrive alors que le traditionnel système LSV+ doit définitivement disparaître en septembre 2028.
Un QR code suffira pour automatiser ses paiements
La nouvelle fonctionnalité annoncé dans un communiqué publié par Twint porte le nom de « débit direct TWINT ». Son fonctionnement a été pensé pour éviter les formulaires papier encore associés au prélèvement automatique traditionnel.
L’entreprise ou l’organisme à payer enverra au client une invitation contenant un lien ou un code QR. Une fois celui-ci ouvert avec TWINT, l’utilisateur pourra autoriser directement le prélèvement récurrent.
Quelques jours avant chaque paiement, une notification apparaîtra sur le smartphone pour prévenir de l’arrivée du débit. À la date prévue, la somme sera ensuite automatiquement prélevée.
Les utilisateurs pourront consulter dans leur application les paiements à venir ainsi que ceux déjà effectués. Ils disposeront également d’un droit de contestation pendant 30 jours après un prélèvement.
TWINT n’a pas encore annoncé de date précise pour le lancement, mais confirme que le service sera disponible au cours de l’année 2027.
Primes maladie, loyers et abonnements directement dans TWINT
Le champ d’utilisation devrait être particulièrement large. TWINT cite notamment les primes d’assurance maladie, les abonnements de streaming, les cotisations associatives et les factures d’électricité.
Du côté des entreprises, la solution est également destinée aux opérateurs télécoms, aux transports publics, aux administrateurs immobiliers, aux assurances ou encore aux fournisseurs d’énergie.
Pour les utilisateurs, l’objectif est de regrouper davantage de paiements récurrents dans une application qu’ils connaissent déjà.
TWINT revendique aujourd’hui plus de six millions d’utilisateurs en Suisse. En 2025, son infrastructure a traité 901 millions de transactions.
Pour les entreprises, les avantages sont également évidents : davantage d’automatisation signifie potentiellement moins de factures oubliées, moins de rappels à envoyer et une meilleure prévisibilité des encaissements.
Le passage devrait par ailleurs être relativement simple pour certaines personnes utilisant déjà LSV+, TWINT indiquant que la migration des mandats existants pourra être effectuée auprès de nombreuses banques.
TWINT se positionne face à eBill
Le calendrier n’est pas choisi au hasard. Le système de prélèvement LSV+, utilisé depuis de nombreuses années en Suisse, sera définitivement arrêté le 30 septembre 2028. SIX explique notamment cette disparition par le vieillissement technologique du système et par son manque d’adaptation aux standards modernes de paiement numérique.
TWINT veut donc proposer son alternative suffisamment tôt pour permettre aux entreprises et aux particuliers de migrer vers une nouvelle solution.
Mais l’application ne sera pas seule sur ce terrain. SIX a déjà lancé en 2025 « eBill Direct Debit », une solution de prélèvement automatique numérique intégrée à eBill et accessible depuis l’environnement bancaire en ligne.
Les deux systèmes suivront cependant des logiques différentes. Avec eBill Direct Debit, le prélèvement est géré dans l’univers de la banque en ligne. Avec TWINT, les autorisations et les paiements récurrents pourront être consultés et gérés directement dans l’application de paiement.
Fait particulier, cette nouvelle concurrence reste largement une affaire de famille. TWINT appartient notamment à plusieurs grandes banques suisses ainsi qu’à SIX, tandis que SIX exploite également eBill.
À partir de 2027, les utilisateurs disposeront donc d’une nouvelle manière d’automatiser leurs dépenses récurrentes, directement depuis une application déjà utilisée quotidiennement par des millions de personnes en Suisse.
