Une nouvelle tentative de hameçonnage vise actuellement les clients de Migros en Suisse. Des cybercriminels utilisent le nom et l’image du détaillant pour promettre de faux cadeaux ou des offres exclusives.
Leur objectif est ensuite de récupérer les coordonnées bancaires des victimes sur un site frauduleux. Migros appelle ses clients à redoubler de prudence face aux messages trop alléchants.
De faux cadeaux Migros pour attirer les victimes
L’arnaque a notamment été repérée après la publication d’un utilisateur sur LinkedIn. Celui-ci pensait avoir reçu une véritable offre de Migros lui promettant un cadeau, avant de découvrir qu’il devait finalement régler des frais d’expédition.
L’internaute avait d’abord accusé le détaillant de pratiques douteuses. Migros est alors intervenu directement sous sa publication pour lui expliquer qu’il avait en réalité été ciblé par une tentative de fraude.
Le mécanisme utilisé par les escrocs est relativement classique. Les victimes reçoivent une offre qui semble provenir de Migros et leur promet un cadeau gratuit ou un avantage particulièrement intéressant.
Un lien les dirige ensuite vers un site qui imite l’univers de la marque. Pour recevoir le cadeau, les internautes sont invités à saisir les informations de leur carte bancaire ou d’autres données de paiement personnelles.
Ces informations peuvent ensuite être récupérées par les fraudeurs. Il s’agit donc d’une opération de hameçonnage destinée à exploiter la confiance que les consommateurs accordent à une enseigne connue.
Migros rappelle qu’aucun paiement n’est demandé
Migros confirme que son identité est actuellement utilisée abusivement dans ce type d’arnaque.
«Notre marque est utilisée de manière abusive ici pour inspirer confiance», explique Prisca Huguenin-dit-Lenoir, porte-parole du groupe à Blick. Le but des criminels est, selon elle, de pousser les victimes à communiquer leurs informations financières.
Le distributeur rappelle notamment que commander une carte cadeau auprès de Migros est gratuit. Une demande de paiement pour des frais inattendus doit donc immédiatement éveiller les soupçons.
L’entreprise regrette que sa notoriété soit utilisée pour donner une apparence crédible à des offres frauduleuses. Les escroqueries de ce type peuvent être particulièrement efficaces lorsque les pages utilisées reprennent le logo, les couleurs et le nom d’une grande enseigne.
Les signes qui doivent immédiatement alerter
Migros recommande de se montrer particulièrement méfiant face à une offre reçue spontanément et promettant un cadeau ou une récompense exceptionnelle.
Plusieurs indices peuvent permettre de reconnaître une tentative de hameçonnage. Une adresse internet inhabituelle, un expéditeur inconnu, des fautes d’orthographe ou encore un logo légèrement différent de l’original doivent notamment mettre la puce à l’oreille.
Les fraudeurs cherchent également souvent à créer un sentiment d’urgence. Ils peuvent affirmer qu’une offre expire dans quelques minutes ou qu’une action doit être effectuée immédiatement pour recevoir le cadeau.
Migros conseille donc de ne pas utiliser directement les liens présents dans ce type de message. En cas de doute, les consommateurs peuvent vérifier l’existence de l’offre en passant par les canaux officiels de l’entreprise.
Le groupe indique enfin prendre ces signalements au sérieux et faire examiner les cas transmis à ses services spécialisés. Migros informe également régulièrement ses clients lorsque de nouvelles campagnes frauduleuses utilisant sa marque sont détectées.
