La banque en ligne Revolut a confirmé une fuite de données concernant un nombre limité de clients en Belgique. L’incident fait suite à une fraude par usurpation d’identité, au cours de laquelle un individu s’est présenté comme un représentant d’une autorité publique pour obtenir des informations personnelles.
Le nombre exact de clients concernés n’a pas été communiqué par l’établissement. Revolut indique toutefois que l’incident ne concerne qu’une partie limitée de ses utilisateurs belges. Selon la banque, le fraudeur a réussi à convaincre ses services en se faisant passer pour une personne habilitée à demander certaines données. L’identité utilisée semblait suffisamment crédible pour que les vérifications habituelles ne détectent pas immédiatement la tentative de fraude.
Revolut a ensuite découvert la supercherie et pris plusieurs mesures pour limiter les conséquences. L’adresse e-mail utilisée par le fraudeur a été bloquée et les autorités compétentes ont été informées, rapporte le Soir.
Les comptes bancaires des clients concernés ne sont pas touchés
Revolut précise que les avoirs financiers de ses clients n’ont pas été affectés par cette fuite. Les informations transmises ne concernent donc pas les fonds détenus sur les comptes bancaires. Les clients concernés ont été avertis par la banque et bénéficient d’un accompagnement spécifique. Revolut leur fournit une assistance afin de répondre aux questions liées à cet incident et aux éventuelles précautions à prendre.
La banque rappelle que les tentatives d’usurpation d’identité représentent un risque important pour les établissements financiers. Les fraudeurs utilisent régulièrement de faux documents, de fausses identités ou des scénarios destinés à tromper les services chargés de protéger les données. L’incident rappelle aussi l’importance de la vigilance face aux demandes inhabituelles concernant des informations personnelles. Les clients doivent rester prudents lorsqu’une demande provient d’un interlocuteur prétendant représenter une institution ou une administration.
Une banque qui revendique un million de clients en Belgique
Revolut connaît une forte croissance en Belgique. La banque en ligne revendique actuellement un million de clients belges. L’établissement, créé en 2015 au Royaume-Uni, s’est développé grâce à une offre bancaire principalement accessible via une application mobile. Son modèle repose notamment sur des services financiers numériques, avec des comptes courants, des cartes bancaires et des services liés aux paiements.
Comme les autres acteurs du secteur financier, Revolut fait face à des risques liés à la sécurité informatique et à la protection des données personnelles. Les banques en ligne sont particulièrement surveillées sur ces sujets en raison de leur fonctionnement entièrement numérique. Après cette fuite, Revolut affirme avoir renforcé les mesures prises autour du traitement des demandes de données provenant de sources externes. L’objectif est d’éviter qu’une nouvelle tentative d’usurpation permette à un tiers d’obtenir des informations confidentielles.
Pour les clients, aucune action générale n’est demandée à ce stade par la banque. Les personnes directement concernées ont été contactées et peuvent se rapprocher de Revolut en cas de question sur les données exposées.
