Chercher un logement en Suisse ne consiste pas uniquement à surveiller les portails immobiliers et à envoyer des dossiers. Une part importante des locataires décrochent leur appartement grâce à leur entourage, avant même qu’une annonce soit publiée.
Selon une étude de Comparis, 41% des personnes interrogées ont trouvé leur logement grâce à leur réseau personnel ou sans passer par une annonce publique. Un résultat presque équivalent aux 44% de locataires ayant trouvé leur appartement via un portail immobilier.
Cette réalité révèle un autre visage du marché locatif suisse. Dans un contexte où les logements disponibles sont parfois rares, les contacts personnels peuvent devenir un véritable avantage.
Le bouche-à-oreille garde une place importante
Selon l’étude Compris, relayée par la Tribune de Genève, sur les 1038 adultes interrogés, une grande partie des personnes ayant trouvé un logement hors des circuits classiques expliquent avoir bénéficié de leur entourage : famille, amis, collègues ou connaissances.
Mais cette méthode ne profite pas à tout le monde de la même manière. Parmi les personnes qui ont cherché un appartement sans utiliser de contacts personnels ou de réseaux sociaux, 29% déclarent ne pas disposer d’un tel réseau.
D’autres ont tenté cette approche sans succès. Les plus jeunes générations semblent particulièrement concernées. Chez les 18-35 ans et les 36-55 ans, 21 à 22% des personnes ayant essayé de passer par leur réseau n’ont pas réussi à trouver un logement de cette manière, contre seulement 10% chez les plus de 56 ans.
Les portails immobiliers restent incontournables
Malgré l’importance du réseau, les plateformes en ligne restent le principal outil de recherche pour de nombreux candidats.
Les 18-55 ans sont ceux qui utilisent le plus les portails immobiliers, avec une proportion comprise entre 51% et 53%. Ils trouvent également plus souvent leur logement par ce biais, dans une proportion allant de 47% à 51%.
Les générations plus âgées adoptent davantage d’autres méthodes. Les plus de 56 ans contactent deux fois plus souvent directement les régies immobilières que les plus jeunes : 13% contre 7%.
Ils utilisent également davantage les canaux traditionnels et les contacts directs, qui représentent environ 23% de leurs recherches, contre seulement 7 à 10% chez les plus jeunes adultes.
De grandes différences entre les villes suisses
L’offre disponible varie fortement selon les régions. Comparis a analysé 44’654 annonces immobilières publiées entre fin juin 2025 et fin juin 2026 dans les dix plus grandes villes suisses.
Les écarts sont importants. Lugano arrive en tête avec 53 annonces pour 1000 habitants, alors que Lucerne n’en compte que 16 et Winterthour 18.
Lausanne se situe dans une position relativement favorable avec 39 annonces pour 1000 habitants. Zurich et Berne affichent respectivement 28 et 26 annonces pour 1000 habitants.
Ces différences influencent directement la difficulté à trouver un logement et peuvent renforcer l’importance des contacts personnels dans les marchés les plus tendus.
Le réseau pèse davantage hors des grandes villes
La localisation joue également un rôle dans la manière de trouver un appartement. Dans les zones rurales, le réseau personnel permet de décrocher un logement dans 31% des cas, contre 24% en ville.
Dans les petites communes, le bouche-à-oreille conserve donc une influence particulière, alors que dans les grandes agglomérations, les plateformes immobilières dominent davantage.
L’étude montre ainsi que le marché locatif suisse fonctionne avec deux portes d’entrée. Celle des annonces visibles par tous et celle, plus discrète, des opportunités qui circulent entre connaissances.
