Une nouvelle vague d’arnaques en ligne touche actuellement la Belgique. Les escrocs se font passer pour la mutualité Solidaris ou Solidaris assurances et tentent de récupérer des données personnelles et bancaires auprès des affiliés. Courriers, e-mails, SMS et appels téléphoniques sont utilisés pour convaincre les victimes de verser de l’argent ou de fournir des informations confidentielles.
Les fraudeurs envoient des lettres imitant l’en-tête officiel de Solidaris et demandent le paiement de primes ou de cotisations. Certains courriers contiennent même un QR code, censé faciliter la transaction. La mutualité rappelle que la communication structurée officielle respecte toujours le format XXX/XXXX/XXXX. Les numéros de compte officiels sont : BE74 1325 5339 1307 pour la mutualité et BE05 1325 9009 3275 pour Solidaris assurances.
Tout écart ou information suspecte doit pousser les affiliés à contacter leur conseiller avant tout paiement.
Comment détecter les arnaques
Solidaris recommande de ne jamais fournir d’informations personnelles par téléphone, comme le numéro de contrat ou celui de la mutualité. La mutualité précise que ses services ne demandent jamais de paiement ou de remboursement par téléphone. Toute communication légitime sera initiée par l’organisme et ne contiendra que les informations dont il dispose déjà, sans exiger de versement immédiat.
Les SMS envoyés par Solidaris proviennent uniquement du numéro 8686. Tout message reçu d’un autre numéro est suspect et doit être ignoré et signalé à votre conseiller mutualiste. De même, les e-mails officiels se terminent toujours par @solidaris.be ou @com.solidaris.be. Toute autre adresse doit être considérée comme frauduleuse et ne jamais être utilisée pour transmettre vos données.
Que faire en cas de doute ou d’attaque
En cas de suspicion d’escroquerie ou de phishing, les affiliés doivent contacter leur poste de police local et déposer une plainte. La mutualité rappelle également le numéro de CardStop (078/170.170) pour bloquer immédiatement les cartes bancaires compromises. Ces démarches permettent de limiter les dommages et de sécuriser ses comptes rapidement.
Cette arnaque démontre la sophistication croissante des cyberattaques. Les fraudeurs profitent de la crédibilité d’organismes connus pour inciter à des paiements ou obtenir des informations sensibles. Solidaris insiste sur l’importance de vérifier toutes les informations avant tout paiement, de ne jamais divulguer de données personnelles ou bancaires et de signaler toute communication suspecte.
La vigilance reste la meilleure protection face à ce type d’escroquerie, qui combine des méthodes anciennes et des technologies modernes pour tromper les victimes.
