Une nouvelle arnaque circule actuellement en province de Liège, mettant en danger de nombreux consommateurs. Des individus se font passer pour des employés de RESA, opérateur du réseau de distribution d’électricité et de gaz, pour tromper les victimes avec une fausse réduction de 200€ sur leur facture d’électricité.
Selon un communiqué de RESA, plusieurs personnes ont signalé des appels téléphoniques frauduleux où des individus se présentent comme des agents de l’entreprise. Lors de ces appels, les fraudeurs annoncent une réduction de 200€ sur la facture d’électricité de leurs interlocuteurs. Cependant, ce type d’offres n’a aucune légitimité et représente une tentative d’escroquerie. RESA tient à préciser que ses employés ne demandent jamais d’informations personnelles ou bancaires par téléphone, et qu’aucun document n’est signé à distance.
Cette pratique frauduleuse utilise le nom et la crédibilité de l’entreprise pour manipuler les consommateurs. En se faisant passer pour un agent autorisé, l’escroc cherche à obtenir des informations sensibles, comme des coordonnées bancaires, afin de commettre des actes malveillants. RESA invite donc tous ses clients à être particulièrement vigilants et à se protéger contre ce type d’arnaque.
Comment reconnaître l’escroquerie signalée par RESA
Le message de RESA est clair : en cas d’appel suspect, il ne faut surtout pas fournir de détails personnels. Si vous êtes contacté par téléphone et qu’on vous propose une offre ou une réduction non sollicitée, raccrochez immédiatement. Il est important de contacter RESA directement en utilisant les canaux officiels (site internet, numéro de téléphone sur la facture) pour vérifier la véracité de l’appel.
RESA insiste également sur le fait que si une telle situation se produit, les clients doivent signaler immédiatement l’incident à l’entreprise afin que des mesures de protection puissent être prises rapidement. Les arnaques par téléphone sont de plus en plus courantes, et les entreprises comme RESA œuvrent pour sensibiliser le public aux dangers liés à ce type de fraude.
L’ampleur du problème
Cette arnaque n’est malheureusement pas un cas isolé. Selon l’institut de sécurité Vias, les fraudes téléphoniques sont en forte hausse ces dernières années, et les escrocs ne cessent de diversifier leurs méthodes pour tromper les consommateurs. L’an dernier, de nombreuses entreprises ont dû renforcer leurs systèmes de sécurité et sensibiliser leurs clients à la prévention des arnaques.
Il est donc essentiel de rester prudent et de ne jamais répondre à des sollicitations imprévues. Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est souvent un signal d’alarme. Il est toujours préférable de vérifier l’authenticité d’un appel ou d’une offre avant de prendre toute décision.
