Avec l’âge, certains déplacements du quotidien deviennent parfois difficiles à organiser. Pour aider les retraités qui rencontrent ces difficultés, l’Agirc-Arrco propose un service d’accompagnement encore peu connu appelé « Sortir Plus ». Ce dispositif permet aux personnes âgées de plus de 75 ans d’être accompagnées gratuitement pour leurs rendez-vous médicaux, leurs courses ou leurs sorties personnelles.
Les problèmes de mobilité peuvent avoir plusieurs origines : fatigue, absence de voiture, transports moins accessibles ou impossibilité pour les proches d’être disponibles. Ces contraintes peuvent progressivement réduire les sorties et favoriser l’isolement. L’Agirc-Arrco a donc mis en place ce service afin de faciliter les déplacements des retraités affiliés au régime complémentaire. La particularité du dispositif est qu’il ne dépend pas du niveau de pension. Il est accessible sans condition de revenus, ce qui signifie que les ressources du bénéficiaire ne sont pas prises en compte.
Le service ne correspond pas simplement à une aide financière pour payer un trajet. Il repose sur un véritable accompagnement humain assuré par un professionnel provenant d’une structure spécialisée dans l’aide à domicile.
Un accompagnateur pour les rendez-vous médicaux et les sorties du quotidien
Avec « Sortir Plus », un accompagnateur vient chercher le retraité directement à son domicile. Il peut ensuite l’accompagner jusqu’au lieu souhaité, attendre pendant la durée prévue et le raccompagner chez lui selon l’organisation choisie. Cette aide peut servir pour des rendez-vous chez un médecin, des démarches administratives, un passage à la banque ou des achats. Elle concerne aussi des activités qui contribuent au maintien du lien social, comme rendre visite à des proches, aller déjeuner à l’extérieur ou simplement profiter d’une promenade.
L’objectif est de donner aux retraités la possibilité de continuer à sortir malgré les difficultés liées à l’âge. Le dispositif répond ainsi à des besoins pratiques, mais aussi à une volonté de préserver une vie sociale. Les frais liés aux accompagnements sont pris en charge par l’Agirc-Arrco dans la limite d’un budget annuel attribué au bénéficiaire. Le retraité n’a pas besoin d’avancer les sommes correspondant aux sorties organisées.
Depuis son lancement, le service a déjà été utilisé par de nombreux retraités. L’Agirc-Arrco indique avoir réalisé 153 000 sorties avec « Sortir Plus », un chiffre qui témoigne de l’utilisation progressive de ce dispositif.
Les démarches pour bénéficier de l’aide « Sortir Plus » de l’Agirc-Arrco
Pour profiter de cet accompagnement, il faut remplir plusieurs conditions. Le retraité doit être âgé d’au moins 75 ans et être affilié au régime complémentaire Agirc-Arrco. La première demande s’effectue auprès d’un conseiller en appelant le 0 971 090 971. Il est recommandé de prévoir la demande environ une semaine avant la date du déplacement souhaité afin de laisser le temps d’organiser l’intervention d’un accompagnateur disponible.
Une fois le service activé, les prochaines sorties peuvent être gérées depuis le portail services75ans.agirc-arrco.fr. Cette plateforme permet notamment de suivre les prestations déjà utilisées et de connaître le montant restant du budget attribué. Ce dispositif s’inscrit dans une démarche plus large d’accompagnement du vieillissement. Alors que de nombreux retraités souhaitent conserver leur autonomie le plus longtemps possible, la question des déplacements devient un enjeu important au quotidien.
