Un appel promettant de récupérer une somme oubliée peut sembler être une bonne nouvelle. Depuis plusieurs semaines, des escrocs utilisent justement ce scénario pour piéger des particuliers en se faisant passer pour la Caisse des dépôts. L’institution publique a publié une alerte officielle face à ces tentatives.
Généralement, le scénario commence par un appel téléphonique ou un courriel. Le fraudeur se fait alors passer pour un travailleur de la Caisse des dépôts et consignations (CDC) et annonce avoir retrouvé des fonds appartenant à la personne contactée. « Bonjour, je vous contacte car j’ai trouvé un compte à votre nom à la Caisse des Dépôts et Consignations », est le genre de phrase utilisée par les arnaqueur pour interpeller les potentielles victimes.
Pour rendre leur histoire encore plus crédible, certains escrocs disposent même d’informations personnelles telles que le nom, l’adresse ou d’autres données récupérées après des fuites informatiques. Ils prétendent ensuite que des sommes sont « en attente à la suite d’investissements ».
Les escrocs réclament des frais alors que Ciclade est entièrement gratuit
Le piège apparaît lorsque le faux conseiller en question demande de régler des « frais de dossier ». Une fois que la victime règle ces frais, le contact disparaît alors et aucun fonds n’est versé. Dans une alerte publiée le 31 août 2026, la Caisse des dépôts confirme avoir identifié ce type de fraude. Il est nécessaire de rappeler que la Caisse des dépôts ne contacte jamais les particuliers pour les informer de sommes non réclamées.
Par ailleurs, le site officiel Ciclade précise que la recherche est totalement gratuite. Le discours des escrocs repose pourtant sur un mécanisme réel. Depuis la loi Eckert du 13 juin 2014, certains comptes bancaires, produits d’épargne et contrats d’assurance-vie devenus inactifs peuvent être transférés à la Caisse des dépôts après les délais prévus par la réglementation, et c’est justement cette réalité qui rend la fraude plus crédible.
Ciclade comme seule référence officielle
Pour toutes les personnes concernées, la recherche doit être effectuée uniquement sur Ciclade.fr (service officiel de la Caisse des dépôts). Le particulier entre alors les informations demandées pour rechercher une éventuelle correspondance. Et lorsqu’une correspondance apparaît, il crée un espace personnel et transmet les justificatifs nécessaires à l’examen de la demande.
Ciclade concerne notamment les comptes bancaires inactifs, certains produits d’épargne salariale, les contrats d’assurance-vie, les contrats de prévoyance temporaire décès et les bons de capitalisation. Le phénomène représente des sommes importantes. En 2025, 164,4 millions d’euros ont été restitués à des bénéficiaires. Autre point important, au terme du délai légal applicable, les sommes non réclamées sont définitivement versées à l’État.
Face à un appel inattendu, aucun paiement ni renseignement bancaire confidentiel ne doit être transmis. La CDC invite les personnes visées à ne pas donner suite. Pour celles qui ont déjà été victimes, elle rappelle qu’« une plateforme de signalement et de dépôt de plainte (THESEE) est disponible ».
