Un nouveau rappel de produit touche les rayons de Delhaize. L’enseigne retire de la vente une référence alimentaire et appelle une partie de ses clients à la vigilance. Les consommateurs concernés sont invités à vérifier rapidement le produit en leur possession.
Delhaize a annoncé le retrait de la vente d’un lot de Flocons d’avoine sans gluten commercialisé sous sa marque distributeur. Cette décision intervient après la mise en évidence d’une présence possible de gluten dans ce produit. Celui-ci étant présenté comme adapté aux personnes qui suivent un régime sans gluten, l’enseigne a choisi d’engager une procédure de rappel afin d’éviter tout risque pour les consommateurs concernés. Cette démarche s’inscrit dans les procédures habituelles de sécurité alimentaire lorsqu’une non-conformité est détectée sur un produit mis sur le marché.
Le rappel concerne exclusivement les Flocons d’avoine sans gluten conditionnés en sachet de 450 grammes. Selon l’Afsca, le produit porte le code EAN 5400113673330, appartient au lot 202690708 et affiche une date de durabilité minimale (DDM) fixée au 21 juin 2027. Selon les informations communiquées par Delhaize, cette référence a été commercialisée dans l’ensemble de ses points de vente entre le 1er juin 2026 et le 3 juillet 2026 inclus. Les autres lots ou références ne sont pas concernés par cette mesure.
Les personnes intolérantes ou allergiques sont directement concernées
L’enseigne demande aux consommateurs allergiques ou intolérants au gluten de ne pas consommer ce produit. Même si la présence de gluten est seulement considérée comme possible, Delhaize privilégie le principe de précaution afin de protéger les personnes les plus sensibles. Les clients ayant acheté ce lot sont invités à le rapporter dans le magasin Delhaize de leur choix. Le produit leur sera remboursé, sans qu’il soit nécessaire de le consommer ou de le conserver.
À l’inverse, Delhaize précise que les consommateurs qui ne présentent ni allergie ni intolérance au gluten peuvent consommer ce produit sans risque particulier. Cette distinction est rappelée dans le communiqué publié par le distributeur afin d’éviter toute confusion. Le rappel vise uniquement les personnes pour lesquelles la présence de gluten peut avoir des conséquences sur leur santé. L’objectif est donc de limiter tout risque en retirant rapidement le lot concerné de la circulation.
Delhaize invite les clients à vérifier les références du produit
Les consommateurs ayant acheté des flocons d’avoine sans gluten chez Delhaize au cours des dernières semaines sont invités à contrôler les informations figurant sur leur emballage. Le rappel concerne uniquement le produit de 450 grammes, identifié par le code EAN 5400113673330, le lot 202690708 et la date de durabilité minimale du 21 juin 2027. Si ces références correspondent au produit en leur possession, les personnes allergiques ou intolérantes au gluten sont invitées à ne pas le consommer et à le rapporter dans un magasin de l’enseigne.
Enfin, Delhaize indique regretter ce désagrément et rappelle poursuivre ses contrôles afin d’assurer la qualité et la sécurité des produits proposés à ses clients. Les consommateurs souhaitant obtenir des renseignements complémentaires peuvent contacter le service clientèle de l’enseigne au 0800/95 713. Ce numéro permet d’obtenir des informations sur les modalités du rappel et sur la procédure de remboursement mise en place pour les clients concernés.
