Traducteurs, téléconseillers, assistants… : ces métiers qui vont être rapidement remplacés par l’IA

L’IA transforme rapidement le marché de l’emploi, et certains métiers risquent de disparaître dans les années à venir.

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Hologramme d'une main qui touche une case avec l'inscription IA
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L’intelligence artificielle (IA) bouleverse les secteurs professionnels et modifie les dynamiques de travail. En particulier, des emplois de plus en plus automatisés risquent de disparaître. Mais l’IA pourrait également créer de nouvelles opportunités dans certains domaines. 

Selon Nicolas Sironneau, interrogé par Capital, l’automatisation des tâches répétitives et prévisibles est au cœur de la menace que l’IA fait peser sur certains métiers. Par exemple, les traducteurs et les opérateurs de centres d’appels sont des professions particulièrement vulnérables. Ces emplois reposent sur des tâches simples et régulières que l’IA peut aisément remplacer. À moyen terme, des métiers comme ceux liés à l’administration ou au support bureautique, qui nécessitent un traitement de données en série, pourraient également être affectés. Le secteur du transport, avec la montée des véhicules autonomes, est également une cible potentielle.

L’IA est également responsable de la création de nouveaux emplois

L’IA ne se limite pas à supprimer des emplois. Elle génère aussi de nouvelles opportunités. Selon Sironneau, l’automatisation permettra aux employés de se concentrer sur des tâches plus créatives et intéressantes. De plus, la demande en ingénieurs, experts en IA et en développement d’algorithmes, devrait croître. Par ailleurs, l’essor des data centers en Europe nécessite des travailleurs spécialisés pour la construction et la gestion des infrastructures. Ainsi, si certains métiers disparaissent, d’autres, plus techniques, voient le jour.

Un enjeu majeur de cette révolution technologique réside dans la formation. Les métiers liés à l’IA sont principalement accessibles à ceux qui sauront s’adapter à cette nouvelle réalité. Bien que l’IA ne concerne pas directement les métiers manuels, elle affecte particulièrement les cols blancs. Sironneau souligne que l’accès à la formation doit être une priorité pour permettre à tous, y compris les seniors et les moins qualifiés, de se reconvertir et de rester compétitifs sur le marché du travail.

L’IA, un outil de plus en plus utilisé par les recruteurs

Le processus de recrutement pourrait également être modifié par l’IA. Sironneau espère que l’IA permettra d’effectuer une première sélection des candidatures en utilisant des outils analytiques pour repérer les compétences clés. Toutefois, il reste convaincu que les recruteurs humains joueront un rôle essentiel dans la prise de décision finale. Il estime, d’autre part, que la maîtrise de l’IA représente un atout majeur à ajouter dans son CV. «  Je pense également que les chômeurs seront contraints de maîtriser l’utilisation de l’IA pour se démarquer des autres candidats. », a-t-il déclaré auprès de Capital.

L’intelligence artificielle entraîne des bouleversements profonds dans le monde du travail. Si certains métiers risquent de disparaître à court terme, la montée en compétence dans les secteurs technologiques offrira de nouvelles perspectives d’emploi. Le défi réside dans l’adaptation rapide des travailleurs et dans la mise en place de politiques publiques de formation pour aider les salariés à s’adapter à cette révolution technologique.

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