Elles pensaient avoir réservé quelques jours au bord de l’Adriatique, en Italie. À leur arrivée, certaines familles ont pourtant découvert une tout autre réalité : l’appartement payé plusieurs semaines auparavant n’existait tout simplement pas.
À Riccione, célèbre station balnéaire italienne située près de Rimini, plus de 120 familles auraient été victimes d’une vaste arnaque à la location saisonnière au cours de l’été 2026. Un piège particulièrement bien rodé, qui aurait commencé par une annonce suffisamment crédible pour rassurer les vacanciers.
Une résidence qui n’existe pas
Tout partait d’une location présentée comme située dans une résidence baptisée « Turci », sur la côte italienne. Photos séduisantes, descriptif du logement, localisation attractive : à première vue, rien ne permettait forcément aux futurs vacanciers de soupçonner une escroquerie.
Le bien apparaissait notamment sur une importante plateforme de réservation en ligne. Pour les familles à la recherche d’un appartement à Riccione en pleine saison estivale, l’offre pouvait donc sembler parfaitement classique. Le problème ne devenait évident qu’au moment d’arriver sur place.
À l’adresse indiquée, les voyageurs ne trouvaient pas l’hébergement qu’ils avaient réservé. Certains se retrouvaient ainsi avec leurs valises et parfois leurs enfants, sans solution de logement immédiate, alors qu’ils avaient déjà réglé leur séjour.
Une mère de famille a raconté s’être retrouvée sans hébergement vers 18 heures, au moment où elle pensait simplement récupérer les clés de sa location. Et elle était loin d’être la seule.
Le piège se refermait après la réservation
La méthode utilisée aurait été particulièrement efficace. Après une première réservation effectuée en ligne, les supposés gestionnaires du logement prenaient directement contact avec les clients, notamment via WhatsApp.
Ils leur proposaient alors une offre plus avantageuse : annuler la réservation réalisée sur la plateforme afin de profiter d’un tarif inférieur en payant directement. Pour bénéficier de cette réduction, les voyageurs devaient effectuer un virement bancaire.
C’est précisément cette étape qui rendait la situation beaucoup plus risquée. Une fois le paiement réalisé en dehors du système de réservation initial, les vacanciers perdaient une partie des protections et des possibilités de recours associées à la plateforme.
Le stratagème aurait fonctionné suffisamment longtemps pour toucher un nombre considérable de personnes, selon nos confrères de Ouest France.
Selon les témoignages recueillis sur place, dans cette ville d’Italie faisant face à la Croatie, plusieurs familles pouvaient même se présenter à la même adresse au cours d’une seule journée. Un habitant aurait vu arriver jusqu’à cinq groupes de vacanciers certains jours, tous convaincus d’avoir réservé leur séjour au même endroit.
Plus de 120 familles prises au piège
Au total, plus de 120 familles seraient concernées depuis le début de l’été. Un chiffre qui donne une autre dimension à cette affaire, loin d’un simple litige entre un propriétaire et un locataire.
Riccione, petite ville italienne proche de Saint Marin et Rimini, attire chaque été de très nombreux touristes grâce à ses plages, ses hôtels et sa proximité avec Rimini. En pleine haute saison, trouver un nouvel hébergement au dernier moment peut cependant devenir particulièrement compliqué, et surtout beaucoup plus cher.
Pour les victimes, la perte financière liée à la fausse réservation peut donc s’accompagner d’une seconde dépense pour trouver une chambre ou un appartement disponible en urgence.
Cette affaire rappelle également un réflexe essentiel lors d’une réservation sur Internet : une demande visant à quitter une plateforme reconnue pour effectuer un paiement direct doit immédiatement éveiller les soupçons. Une réduction de quelques dizaines ou centaines d’euros peut paraître séduisante, mais elle peut aussi faire disparaître les garanties associées au paiement initial.
Dans cette affaire italienne, le scénario était justement construit pour inspirer confiance avant d’attirer les vacanciers en dehors du système sécurisé. Ce n’est qu’après plusieurs centaines ou milliers de kilomètres de trajet que certaines familles ont découvert qu’elles avaient réservé des vacances dans un appartement fantôme.
