Le BLS a franchi un nouveau cap en 2024 en accueillant 71,5 millions de passagers, soit une augmentation de 4% par rapport à l’année précédente, déjà historique. Cette performance a été réalisée grâce à une forte demande dans les secteurs du transport de passagers, tant pour les trajets quotidiens que pour les déplacements liés au tourisme et aux loisirs.
Watson précise que, chaque jour, près de 200 000 personnes empruntent les trains, bus et bateaux du BLS, un volume impressionnant qui témoigne de la popularité croissante de l’entreprise dans ses zones d’activité.
Dans les régions spécifiques de l’Oberland bernois, du Valais et du Simplon, la fréquentation a même augmenté de 11% en 2024. Cette forte croissance est également associée à une légère progression des fréquences de transport des automobiles, notamment sur la ligne du Simplon entre Brigue et Iselle.
Une performance financière robuste
En parallèle de cette croissance de la fréquentation, le BLS a enregistré un bénéfice de 23,6 millions de francs pour l’exercice 2024, soit une hausse de 14,9 % par rapport à l’année précédente.
Le chiffre d’affaires net a progressé de 1 %, atteignant 1,29 milliard de francs. Parmi cette somme, 646,2 millions proviennent de l’activité liée à la mobilité des voyageurs, en hausse de 3,3 %. Ces résultats sont le fruit d’une gestion efficace des ressources et d’une forte demande pour les services de transport, en particulier pour le secteur des loisirs.
De plus, le groupe a élargi son effectif de 2,2 %, comptant désormais 3930 collaborateurs, dont 3553 à plein temps. Cette augmentation des effectifs vise à soutenir l’expansion du réseau et à répondre aux besoins croissants du secteur. Le BLS semble sur une trajectoire ascendante, tant en termes de fréquentation que de résultats financiers.
La ponctualité, un atout supplémentaire
Le BLS continue également d’améliorer la ponctualité de ses services, un critère crucial pour la satisfaction des passagers. En 2024, 96,2 % des trains sont arrivés à l’heure, une performance qui marque une nette amélioration par rapport à 94,5 % en 2023.
Le média helvétique explique que ce progrès est attribué à l’introduction des nouveaux trains MIKA, qui circulent désormais sur un nombre croissant de lignes. Ces trains modernes ont non seulement contribué à l’amélioration de la ponctualité mais également à la réduction des retards, un élément essentiel pour maintenir la confiance des voyageurs et garantir une mobilité fluide.
En plus de la ponctualité des trains, le BLS a également observé une forte demande pour ses services de navigation, bien qu’ils n’aient pas atteint les records de 2023, réalisant toutefois le deuxième meilleur score de leur histoire.
L’avenir du BLS : renforcer l’efficacité tout en répondant aux besoins de mobilité
Le BLS se fixe des objectifs ambitieux pour l’avenir, cherchant à augmenter la part des transports publics dans la mobilité globale. Pour atteindre cet objectif, l’entreprise met en avant l’importance de bâtir sur un « cœur de métier solide », en exploitant au mieux ses ressources pour répondre à la demande croissante tout en maintenant un service de qualité.
Toutefois, le syndicat SEV a soulevé une question importante : les sous-effectifs qui continuent d’affecter certains secteurs de l’entreprise, et qui nécessitent une attention particulière pour garantir un fonctionnement optimal du groupe.
