L‘enseigne Carrefour procède à un rappel de plusieurs produits apéritifs en collaboration avec l’Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (Afsca). La raison de cette mesure est une erreur dans la date limite de consommation (DLC) mentionnée sur les emballages.
Les produits concernés, bien qu’inoffensifs pour la santé, nécessitent une vigilance particulière des consommateurs. Ce rappel intervient à un moment clé, à l’approche des fêtes de fin d’année, période où ces produits sont très prisés.
Une erreur de date limite de consommation détectée
Carrefour a identifié une erreur sur la date limite de consommation inscrite sur certains produits de sa gamme festive. Les articles concernés incluent des feuilletés aux scampis piquants, des tartelettes aux noix de Saint-Jacques, des assortiments « 12 Trendy Tapas », ainsi que des feuilletés saumon fumé/cabillaud/écrevisses/crevettes grises. Tous portent une DLC erronée indiquant le 02/02/2025 au lieu de la date correcte, le 02/01/2025.
Bien que ces produits ne présentent aucun danger pour la santé et puissent être consommés jusqu’au 02 janvier 2025, Carrefour a choisi de les retirer de la vente par précaution. Certains de ces articles ont toutefois déjà été commercialisés, notamment en Belgique. L’Afsca et Carrefour ont réagi promptement pour informer les clients via différents canaux et assurer un suivi rigoureux.
Pour toute question ou réclamation, Carrefour Belgique met à disposition un numéro gratuit (0800/9.10.11), accessible du lundi au samedi. Cette initiative s’inscrit dans un souci de transparence et de protection des consommateurs, particulièrement dans une période de forte consommation comme Noël.
Une mesure exemplaire pour éviter les confusions
Le rappel de ces produits met en lumière l’importance de la vigilance dans la chaîne d’approvisionnement alimentaire. Chaque année, des milliers de produits sont rappelés pour des raisons similaires. En 2023, l’Afsca a recensé 254 rappels de produits, ce qui témoigne d’une attention accrue aux détails de conformité dans le secteur.
Dans ce cas précis, Carrefour a agi rapidement pour éviter tout malentendu ou gaspillage alimentaire. Si les produits avaient été consommés après la date erronée de février 2025, cela aurait pu générer des incompréhensions parmi les clients. Ce rappel illustre également l’efficacité des procédures mises en place pour détecter les anomalies, même mineures, dans la chaîne de distribution.
Cette initiative rappelle aux consommateurs l’importance de vérifier les étiquettes avant tout achat, surtout pour les produits sensibles comme les aliments festifs. En période de fêtes, les erreurs, même bénignes, peuvent avoir des conséquences significatives sur la confiance des clients envers les grandes enseignes.
