Bpost étend l’usage de ses consignes automatiques avec Bbox Rent & Store, un service de location personnelle disponible dans près de 400 sites en Belgique. Les particuliers peuvent y déposer des sacs, des effets personnels ou des objets destinés à un proche pendant quatre heures à deux jours.
L’utilisation du service nécessite un smartphone et une adresse e-mail. Depuis l’écran de la Bbox, le client choisit la taille du compartiment et la durée souhaitée. Le paiement s’effectue ensuite avec le téléphone. Un e-mail contenant un code QR est envoyé après le règlement. Ce code sert à ouvrir le casier durant la période réservée. Il peut aussi être transmis à une autre personne dans le cadre d’un prêt ou d’un échange d’objet.
Le tarif démarre à 1,80 euro pour quatre heures. Le montant varie selon la taille du casier et le temps de location, avec une durée maximale fixée à deux jours. Ces conditions figurent dans le communiqué publié par Bpost.
Des casiers destinés aux achats, au sport et aux échanges
Le service vise plusieurs usages du quotidien. Une personne peut déposer ses sacs pendant une séance de shopping, ranger ses affaires durant une activité sportive ou conserver ses effets personnels lors d’une sortie touristique. La Bbox peut également servir de point de dépôt entre particuliers. Le propriétaire place l’objet dans le compartiment, puis envoie le code QR au destinataire. Les deux personnes ne doivent donc pas se rencontrer au même moment.
Une étude menée par Bpost auprès de 416 personnes en mai 2025 indique que six utilisateurs de Bbox sur dix se disent intéressés par la location d’un casier à titre personnel.
Près de 400 sites situés surtout en ville et sur le littoral
Bbox Rent & Store est accessible 24 heures sur 24 dans près de 400 distributeurs répartis à travers le pays. Le déploiement concerne principalement les zones urbaines et le littoral belge, où les besoins de rangement temporaire peuvent être plus nombreux. La disponibilité dépend du site et de la taille des compartiments encore libres. Le client choisit son casier directement sur place, sans réservation préalable annoncée par l’entreprise.
Les Bbox prennent une place croissante dans l’activité de Bpost
La location personnelle s’ajoute aux usages déjà associés aux consignes automatiques. Les clients peuvent y retirer des colis, déposer des envois ou effectuer des retours à toute heure. Les professionnels disposent aussi de services dédiés. Les techniciens peuvent récupérer du matériel grâce à Night Delivery, tandis que les commerces utilisent les automates pour leurs opérations de Click & Collect.
Bpost poursuit ainsi sa mutation d’opérateur postal vers une entreprise davantage tournée vers les colis, les échanges et la logistique de proximité. Dans une précédente annonce, Bpost indiquait être passée de 1 250 à 2 500 Bbox en un an. L’entreprise prévoit de dépasser 3 500 distributeurs en 2026, avec plus de 1 000 nouvelles installations programmées.
Le communiqué consacré au nouveau service évoque déjà près de 3 000 Bbox installées en Belgique. À terme, l’entreprise souhaite qu’un distributeur soit situé à moins de cinq minutes de chaque habitant. La location de casiers personnels donne une nouvelle fonction à ce réseau. Bpost cherche ainsi à rentabiliser ses installations au-delà de la seule livraison de colis, tout en répondant aux besoins de rangement temporaire dans les espaces urbains.
