Migros, le géant suisse de la distribution, intensifie sa présence sur le marché des distributeurs automatiques en lançant une série de nouveaux automates à prix compétitifs. Face à son principal concurrent, Selecta, qui traverse une crise majeure et se réoriente stratégiquement, Migros choisit de se positionner comme un challenger audacieux.
En Suisse alémanique, ces distributeurs au design distinctif orange vif offrent une alternative plus abordable pour les consommateurs en quête de produits courants à des prix similaires à ceux des magasins. Cette stratégie pourrait transformer la dynamique du marché des distributeurs automatiques en Suisse, traditionnellement dominé par Selecta.
Une offensive stratégique contre Selecta
Migros a lancé une série de nouveaux distributeurs automatiques dans plusieurs villes suisses, marquant une étape importante dans sa stratégie de diversification. Bien que Migros n’ait que trois distributeurs installés jusque-là, à Coire et Abtwil, l’entreprise a intensifié son investissement dans ce secteur avec l’installation de nouveaux automates à Wald (ZH), Wattwil (SG), ainsi que dans plusieurs endroits stratégiques de Zurich. Ces distributeurs sont plus grands que ceux de Selecta et se distinguent par leur couleur orange vif, emblématique de la marque Migros. À terme, Migros prévoit d’étendre son réseau avec de nouveaux points de vente, comme un distributeur prévu pour décembre à Saint-Gall, devant le magasin Migros Neudorf.
Contrairement aux distributeurs de Selecta, qui sont présents principalement dans les gares et les lieux à forte affluence, les distributeurs Migros sont installés à proximité de ses magasins, là où les consommateurs peuvent acheter des produits à prix de vente habituel même après la fermeture des supermarchés. Cette stratégie vise à répondre à la demande de commodité et de prix compétitifs, en particulier pour les personnes qui souhaitent faire leurs courses en dehors des heures d’ouverture normales des magasins.
Les produits proposés par ces distributeurs incluent des classiques de la consommation rapide, tels que des Snickers, des chips Zweifel, du Red Bull, ainsi que des boissons comme des ice teas aux goûts pêche et citron. Ces produits sont proposés au même prix qu’en magasin, offrant un avantage évident par rapport aux prix plus élevés pratiqués par Selecta. Par exemple, une bouteille de Coca-Cola de 5 dl coûte 1,50 CHF dans les distributeurs Migros, tandis qu’elle est vendue plus de deux fois plus cher chez Selecta, à 3,90 CHF.
Le marché des distributeurs automatiques face à une restructuration
Le lancement de ces nouveaux distributeurs arrive dans un contexte de transformation pour Selecta. En effet, le leader historique du marché des distributeurs automatiques en Suisse traverse une crise financière majeure. Avec environ 3000 distributeurs à travers le pays, Selecta a annoncé des mesures drastiques dans le cadre de sa stratégie de réorientation, baptisée « Selecta 2.0 ». Cela inclut la suppression de 50 à 60 emplois et une mise à jour de ses machines pour proposer des produits plus sains, comme des jus de fruits, des mélanges de noix et des barres protéinées, rapporte Blick.
Cependant, malgré ces efforts pour moderniser son offre, les distributeurs Selecta peinent encore à se renouveler. Si quelques produits plus sains ont été ajoutés à la gamme, comme des boissons protéinées et des mélanges de noix, les automates restent dominés par des sodas et des snacks sucrés et salés qui sont souvent critiqués pour leurs faibles valeurs nutritionnelles. Cette inertie laisse une ouverture à Migros, qui choisit de miser sur des produits familiers et accessibles à des prix compétitifs.
Le marché des distributeurs automatiques a en effet évolué ces dernières années, en particulier avec la montée du télétravail et la baisse de la fréquentation des lieux publics. Cela a conduit de nombreuses entreprises à revoir leur modèle, avec moins de besoins pour les machines dans les gares et autres espaces publics. Face à cette réalité, Migros a choisi de se concentrer sur une approche différente, en privilégiant les emplacements proches de ses magasins, où la demande reste stable et où les consommateurs bénéficient d’une offre de produits identiques à celle des rayons.
