Le marché des smartphones en Suisse continue d’évoluer et Apple vient de franchir un cap symbolique dans le pays. Selon une étude récente, la marque américaine domine désormais largement le marché suisse, dans un contexte où les consommateurs dépensent davantage pour leurs appareils tout en les conservant plus longtemps.
Cette évolution reflète à la fois le pouvoir d’achat élevé en Suisse et les changements de comportement des consommateurs face à la hausse des prix. Elle montre aussi l’importance croissante du marché des smartphones dans l’économie numérique.
Apple domine largement le marché suisse des smartphones
Selon une étude Comparis, Apple détient désormais 49,3% de part de marché en Suisse, contre 44,8% en 2020. Cela signifie que près d’un adulte sur deux utilise désormais un iPhone en Suisse. Apple et Samsung dominent très largement le marché, Samsung représentant 37,2% des parts de marché. Les autres fabricants restent loin derrière, avec Xiaomi à 3,2%, Google à 2,2%, Oppo à 1,8%, Huawei à 1,6% et Sony à 0,8%.
Cette domination d’Apple s’explique notamment par le pouvoir d’achat élevé en Suisse, qui rend le prix élevé des iPhone moins dissuasif que dans d’autres pays européens. L’absence d’un modèle d’entrée de gamme chez Apple pèse donc moins sur les consommateurs suisses que dans les pays voisins. Le marché suisse est ainsi particulièrement favorable aux smartphones haut de gamme.
L’étude montre également que les consommateurs suisses sont prêts à dépenser davantage pour leur prochain smartphone. Le budget moyen prévu pour un nouvel appareil atteint 574 francs en 2025, contre 517 francs en 2020, soit une hausse de 11%. Les différences de budget sont toutefois importantes selon les profils. Les hommes prévoient de dépenser en moyenne 615 francs, contre 534 francs pour les femmes. Les jeunes de 18 à 35 ans prévoient un budget moyen de 628 francs, contre 563 francs pour les 36 à 55 ans et 529 francs pour les personnes de plus de 56 ans.
Le système d’exploitation influence également le budget. Les utilisateurs Apple prévoient de dépenser en moyenne 708 francs pour leur prochain smartphone, contre 452 francs pour les utilisateurs Android.
Des consommateurs qui gardent leur smartphone plus longtemps
Malgré la hausse du budget moyen, les consommateurs suisses gardent leur smartphone plus longtemps qu’avant. Selon l’étude, 65% des personnes interrogées déclarent conserver leur smartphone plus longtemps qu’auparavant, contre 53,7% en 2020. Cette tendance est particulièrement marquée en Suisse romande, où 76,3% des personnes interrogées disent garder leur appareil plus longtemps, et en Suisse italienne, avec 79,7%. En Suisse alémanique, cette proportion atteint 60,3%.
Les chiffres montrent également que la durée de possession des smartphones augmente. En 2025, 15,7% des utilisateurs possèdent leur appareil principal depuis quatre ans ou plus. Cette proportion était de 13,1% en 2023 et de 8,9% en 2020, ce qui montre une augmentation progressive de la durée d’utilisation des appareils.
Ce phénomène touche aussi bien les utilisateurs Apple que les utilisateurs Android. En revanche, des différences apparaissent selon les revenus. Parmi les utilisateurs qui gardent leur smartphone longtemps, on trouve davantage de personnes à faible revenu (20,1%) et à revenu moyen (16,6%) que de ménages gagnant 8000 francs ou plus par mois (12,5%).
Les principales critiques des utilisateurs concernent la batterie, citée par environ un quart des personnes interrogées. La qualité de l’appareil photo et l’espace de stockage font également partie des éléments qui suscitent des insatisfactions.
Ces résultats montrent que le marché des smartphones en Suisse évolue vers des appareils plus chers, mais conservés plus longtemps. Les consommateurs dépensent davantage lors de l’achat, mais remplacent leur appareil moins souvent, ce qui reflète une évolution des comportements face à la hausse des prix des smartphones.
