Migros, le géant suisse de la distribution, a récemment annoncé une révision importante de son assortiment de produits. Dans le cadre de cette initiative, 1000 articles, soit environ 10 % de son offre, seront retirés des rayons.
Cette décision intervient après l’annonce de la suppression de 80 marques parmi ses 250 marques maison, dont des références populaires telles que la gamme « Oh! » (riche en protéines) et l’huile d’olive « Alexis ». Cette réforme, qui se met en place progressivement depuis mars 2025, vise à rendre l’assortiment de Migros plus clair, plus lisible et plus adapté aux attentes des consommateurs.
Une simplification de l’offre pour répondre aux attentes des consommateurs
L’objectif de Migros est de simplifier l’expérience d’achat de ses clients en réduisant le nombre de produits, mais aussi en modifiant l’image de certains articles. Selon Prisca Huguenin-dit-Lenoir, porte-parole de Migros, cette réduction vise à faciliter l’orientation des clients dans les rayons, relate Watson. En effet, certains produits phares, comme les chips et le savon liquide de la gamme M-Budget, verront leur emballage revu afin d’éviter l’image d’une gamme réservée aux ménages les plus modestes. Les nouveaux emballages ont pour objectif de rendre les produits plus attractifs, tout en conservant leur accessibilité.
Dans cette logique, Migros va retirer environ 10 % de ses 10 000 produits maison, soit près de 1000 références. Cette démarche s’inscrit dans une volonté de rationaliser l’assortiment et de supprimer les doublons ou les marques peu connues qui ne répondent plus aux attentes des consommateurs. Les grandes marques bien établies, telles que « Frey », « Farmer » ou « Blévita », continueront de figurer dans les rayons, tandis que les produits moins populaires seront désormais simplement étiquetés « Migros ». Ces produits, tout en conservant la qualité, visent à simplifier le choix pour les clients.
L’initiative de Migros ne se limite pas à l’élimination de certains produits, mais inclut aussi une révision de la manière dont les marques sont perçues. Si la simplification de l’offre est l’un des objectifs majeurs, la réforme vise également à moderniser l’image de l’enseigne en répondant à des préoccupations sociétales sur l’accessibilité des produits. Le changement d’emballage de certains articles est également conçu pour rendre l’enseigne plus attrayante et éviter la stigmatisation d’une clientèle supposée être à faible budget.
Une restructuration profonde du modèle de Migros
Cette décision de supprimer une partie de son assortiment s’inscrit dans une évolution plus large du modèle économique de Migros. Depuis ses débuts, l’entreprise a misé sur une large offre de marques maison, souvent plus abordables que celles des grandes marques internationales. Cependant, avec la montée en puissance de la concurrence, en particulier de la part de chaînes comme Coop, Lidl et Aldi, Migros doit réajuster sa stratégie.
Le processus de réduction de l’offre concerne non seulement les marques propres, mais aussi des produits spécifiques jugés superflus ou peu rentables. En 2025, Migros a décidé de supprimer 80 de ses 250 marques maison, afin de mieux se concentrer sur les gammes qui rencontrent réellement le succès auprès de la clientèle. Cette démarche de simplification, qui pourrait affecter jusqu’à 4000 produits selon certaines sources internes, permettra à l’enseigne de mieux maîtriser ses coûts et d’améliorer sa compétitivité.
Bien que certains médias aient évoqué un retrait de 4000 produits, Migros a démenti cette information, affirmant que la révision ne concernerait que 1000 articles. Néanmoins, la réduction envisagée reste significative, puisqu’elle représente une part importante de l’offre totale de l’entreprise, qui compte environ 40 000 produits. Le but de cette réforme est d’éliminer les doublons et de se concentrer sur des produits qui ont un véritable potentiel commercial, tout en répondant aux attentes des consommateurs qui souhaitent une expérience d’achat plus fluide et moins complexe.
