L’année 2025 s’impose comme une période charnière pour les CFF. Alors que la Suisse accueillera des événements d’envergure internationale, dont le Concours Eurovision de la chanson et le Championnat d’Europe féminin de football, la pression exercée sur les infrastructures de transport sera inédite. Ces manifestations devraient attirer près de 900 000 visiteurs, répartis sur plusieurs sites, ce qui nécessitera une coordination sans faille des moyens de transport.
Cette mobilisation survient dans un contexte complexe. En plus des exigences liées à ces événements, les CFF doivent maintenir leur réseau régulier tout en gérant d’importants travaux, tels que la fermeture de huit semaines entre Fribourg et Berne. Malgré ces contraintes, l’entreprise entend démontrer sa capacité à anticiper et à répondre à des besoins de transport exceptionnels.
Une augmentation sans précédent des trains spéciaux
En 2025, les CFF mettront en circulation 1600 trains spéciaux, contre 650 l’année précédente. Cette hausse spectaculaire répond à la diversité et à l’envergure des événements prévus à travers le pays. À titre d’exemple, le Concours Eurovision de la chanson à Bâle, du 13 au 17 mai, mobilisera 85 trains spéciaux pour acheminer 250 000 spectateurs. Quant à l’UEFA Women’s EURO, qui se déroulera en juillet, il nécessitera l’ajout de 300 trains spéciaux pour transporter les 650 000 visiteurs attendus vers des stades situés notamment à Genève et Sion.
Les manifestations nationales ne sont pas en reste. La fête fédérale de gymnastique, prévue à Lausanne en juin, et la fête fédérale de lutte suisse à Mollis en août, bénéficieront également de trains supplémentaires, avec des offres spécifiques comme des billets combinés pour le transport et l’entrée aux événements.
Des initiatives pour simplifier l’accès et garantir la fluidité
Les CFF proposent plusieurs solutions pour améliorer l’expérience des voyageurs. Lors de l’UEFA Women’s EURO, le billet pour assister à un match inclura le trajet aller-retour vers le stade. De même, la fête fédérale de lutte suisse offrira un forfait de transport à tarif réduit pour encourager l’utilisation des trains.
En parallèle, les CFF prévoient de renforcer de nombreux trains réguliers en ajoutant des voitures supplémentaires. Ce dispositif vise à absorber le flux de voyageurs, notamment lors d’événements traditionnels comme la Street Parade ou les concerts dans les stades. Les 2000 interventions d’assistance clientèle programmées reflètent l’ampleur des efforts déployés pour garantir une expérience fluide et sécurisée.
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