Alors que les consommateurs disposent désormais de repères publics pour comparer les offres d’énergie, une partie importante des ménages continue de payer son gaz à un tarif supérieur au niveau de référence. Selon la Commission de régulation de l’énergie (CRE), environ 1,7 million de foyers sont concernés en France.
Dans un communiqué publié le 15 juin, la CRE s’interroge sur le manque de réaction de certains consommateurs face à des factures d’énergie jugées trop élevées. Le régulateur de l’énergie rappelle que les ménages peuvent librement changer de fournisseur et accéder à des offres plus compétitives. Dans le cadre de son analyse, la CRE a examiné environ 400 offres d’électricité et 300 offres de gaz afin d’évaluer leur cohérence avec les conditions économiques du marché. L’objectif étant de vérifier si les prix proposés reflètent correctement les coûts supportés par les fournisseurs.
1,7 million de foyers encore sur une offre peu compétitive
Le constat le plus marquant concerne le gaz. Depuis la suppression du tarif réglementé en juin 2023, celui-ci a été remplacé par un prix repère de vente du gaz (PRVG), publié chaque mois par la CRE. Ce prix sert désormais de référence pour guider les consommateurs dans leurs choix. Malgré cela, 16,5 % des clients résidentiels, soit environ 1,7 million de foyers, paient encore un prix supérieur au prix repère.
La CRE explique que ces ménages se trouvent majoritairement dans une offre dite « de bascule », mise en place automatiquement lors de la fin du tarif réglementé. Cette offre, déjà peu compétitive à l’origine, l’est encore moins aujourd’hui et n’a pas vocation à proposer les meilleurs tarifs du marché.
Des écarts importants selon les contrats
Le régulateur souligne pourtant que les écarts de prix entre les offres peuvent être significatifs. Les consommateurs qui comparent et changent de contrat peuvent réaliser des économies importantes. Selon la CRE, les foyers les plus pénalisés pourraient réduire leur facture de plusieurs centaines d’euros par an en optant pour une offre plus adaptée. Le gendarme de l’énergie rappelle également que le changement de fournisseur est simple, gratuit et sans coupure de service, un élément encore trop peu connu des consommateurs.
Un marché de plus en plus diversifié
Malgré ces écarts, la CRE nuance son constat. Elle observe que les références de prix comme le PRVG pour le gaz ou le tarif réglementé de l’électricité continuent de structurer le marché. Les fournisseurs développent également des offres variées, notamment des contrats à prix fixe, qui garantissent une stabilité sur plusieurs mois, voire plusieurs années. Ces offres rencontrent un succès croissant, notamment dans un contexte de volatilité des prix de l’énergie.
