D’ici la fin de l’année en cours, les anciens distributeurs de billets vont être remplacés par une nouvelle génération d’automates. Avec plus de services proposés, les nouveaux appareils devraient séduire de nombreux Français.
Pour rappel, ce changement entre dans le cadre du programme Cash Services, lancé par plusieurs grandes banques françaises afin de moderniser l’accès aux opérations courantes. Ces nouveaux équipements ne seront plus de simples distributeurs de billets, ces derniers pourront aussi accueillir des dépôts d’espèces en plus d’autres opérations liées aux chèques.
Avec ce changement, l’objectif est de proposer un accès plus large aux services bancaires tout en adaptant le réseau aux nouveaux usages. Alors que les paiements numériques progressent et que la fréquentation des agences diminue, les banques cherchent à faire évoluer leurs infrastructures. Le déploiement de ces automates a déjà commencé. Environ 1 000 sites étaient équipés depuis juin 2025, avec un objectif fixé à 3 000 automates opérationnels avant la fin de l’année 2026.
Les nouveaux distributeurs vont proposer plusieurs services bancaires
Contrairement aux anciens DAB, qui sont principalement utilisés pour retirer de l’argent, ces nouveaux automates proposeront plusieurs fonctionnalités. En effet, les Français pourront notamment effectuer des retraits d’espèces, mais aussi déposer de l’argent liquide ou certains chèques. Le système doit également faciliter l’accès aux retraits dans des points différents de son établissement bancaire habituel et sans frais supplémentaires pour les opérations concernées.
Chaque utilisateur conservera ses habitudes de connexion grâce à son interface bancaire habituelle. Le changement doit donc se faire progressivement, sans modifier totalement la relation entre le client et sa banque. Au total, ces nouvelles machines pourraient traiter entre 2 500 et 3 000 retraits par mois.
Un nouveau modèle pour maintenir l’accès à l’argent liquide
La mise en place de Cash Services entre dans le cadre d’une large évolution du système bancaire et financier en France. Depuis plusieurs années, les banques réduisent leur réseau physique alors que les clients utilisent davantage les applications mobiles et les services en ligne. Avec la mutualisation des automates entre plusieurs établissements, l’objectif est donc de limiter les coûts pour les banques tout en permettant aux Français d’avoir un accès fluide au cash.
Pour les utilisateurs réguliers de DAB, cette évolution représente un changement d’habitude. Les opérations simples pourront être réalisées sur ces nouveaux équipements, mais certains clients restent attachés à l’accueil en agence, notamment pour les démarches nécessitant un accompagnement.
