Depuis la nuit du dimanche au lundi 12 octobre, une cyberattaque perturbe les installations frigorifiques de plusieurs supermarchés en France. Les pertes peuvent atteindre des milliers euros dans certaines enseignes.
L’attaque a visé les systèmes de régulation des installations frigorifiques utilisés dans plusieurs supermarchés, notamment chez Intermarché, E.Leclerc et Coopérative U. Les premiers éléments rapportés par plusieurs médias mettent en cause des équipements du fabricant danois Danfoss, qui permettent de piloter à distance le fonctionnement des meubles réfrigérés et des chambres froides.
Le mode opératoire présumé est particulièrement dommageable. Les pirates auraient détourné la fonction de dégivrage, normalement utilisée pour éliminer le givre qui s’accumule sur les équipements. Au lieu de refroidir les produits, certaines installations auraient été programmées pour chauffer en continu, avec une consigne pouvant atteindre 50 °C. Cette température a été signalée dans certains magasins, mais elle ne doit pas être considérée comme celle de tous les équipements touchés.
Le problème a été découvert au petit matin, à l’ouverture de certains points de vente. Lorsque les équipes ont constaté la remontée des températures, une partie des marchandises ne pouvait plus être conservée en toute sécurité. Viandes, poissons, produits laitiers, plats préparés, surgelés… sont particulièrement exposés à la rupture de la chaîne du froid.
Le président de Coopérative U, Dominique Schelcher, a confirmé l’attaque sur le réseau social X. « Je confirme qu’une cyberattaque touche depuis cette nuit les installations de production de froid de plusieurs magasins de notre réseau @CooperativeU ». Il a indiqué que les équipes travaillaient avec les spécialistes du froid pour rétablir les installations et qu’une enquête devait déterminer les circonstances de l’incident.
À l’échelle nationale, Intermarché serait l’un des réseaux les plus touchés, avec au moins 150 magasins concernés, selon TF1 Info. D’autres enseignes, dont E.Leclerc et les magasins U, ont également été signalées. Le bilan exact reste, cependant, à établir.
Jusqu’à 200 000 euros de pertes dans certains magasins des Côtes-d’Armor
Dans les Côtes-d’Armor, plusieurs grandes et moyennes surfaces sont concernées. Pour certains supermarchés, les pertes peuvent atteindre 200 000 euros. Le montant dépend notamment de la quantité de marchandises détruites, de la durée pendant laquelle les équipements sont restés déréglés et de la possibilité de préserver une partie des stocks.
À ce stade, il faut distinguer les pertes annoncées localement du bilan national, qui n’est pas encore consolidé. En Alsace, deux magasins touchés, un Intermarché et un E.Leclerc, auraient déjà subi ensemble 270 000 euros de pertes, selon La Dépêche du Midi.
Actuellement, les équipes techniques et les frigoristes sont mobilisés pour sécuriser les installations et remettre les équipements en service. Une enquête doit permettre de comprendre comment les systèmes ont pu être pris à distance et d’identifier les responsables.
