Aujourd'hui en France, la majorité des citoyens ont droit au chèque énergie. Il s'agit d'une aide octroyée par l'État pour aider les foyers précaires à subvenir à leurs besoins énergétiques. En ce moment, certains allocataires se plaignent de ne pas avoir reçu ce chèque. On vous explique comment bénéficier de cette aide facilement.
Le chèque énergie : une aide pouvant atteindre 277 euros
Il s'agit d'une allocation destinée aux plus démunis et qui permet de payer ses factures d'énergie (électricité, gaz, bois, etc.). Plus de 6 millions de Français en bénéficient chaque année, après avoir effectué une demande. Le montant de ce chèque est calculé en fonction des revenus du foyer, mais sa valeur peut atteindre 277 euros. Cette aide peut également servir à couvrir des dépenses liées à des rénovations énergétiques, telles que l'installation de l'isolation thermique ou de chauffage. En somme, ce chèque améliore le pouvoir d'achat des foyers les plus modestes.
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— Gouvernement (@gouvernementFR) November 30, 2022
Les conditions d'éligibilité au chèque énergie
Si vous n'avez pas encore reçu votre chèque énergie, il y a deux possibilités. Soit, vous n'êtes pas éligible à ce dispositif, soit vous n'avez pas fait la demande comme il se doit. Pour faire partie des bénéficiaires, vos revenus annuels ne doivent pas dépasser les 11 000 euros par personne. De plus, vous devez avoir déclaré vos revenus de l'année 2021. Il est, aussi, possible de vérifier si vous êtes éligible au chèque énergie via un simulateur en ligne. En dernier recours, si vous êtes certains de votre éligibilité, mais que le chèque tarde à venir, veuillez vérifier vos informations personnelles. En effet, il se pourrait que ce retard soit dû à une erreur dans l'adresse.
Comment faire sa réclamation ?
Si vous ne recevez toujours pas votre chèque après avoir suivi toutes les directives citées, il faut s'en remettre au service d'assistance. Pour faire votre réclamation, vous pouvez vous connecter au site web du chèque énergie et envoyer votre requête par message. Il est important d'expliquer la situation de manière détaillée et claire.
Les opérateurs du service d'assistance vont, ensuite, étudier votre demande et vous fournir une réponse. Pour les plus impatients, il existe une autre solution pour adresser sa réclamation, qui est de contacter le numéro vert du chèque énergie : 0 805 204 805. Celui-ci est joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h. Ce service vous permettra en principe de régler votre problème de réception du chèque énergie.
