Une nouvelle hausse de prix s’annonce pour les clients de l’opérateur belge Telenet. L’ajustement, officialisé ce jeudi, suscite interrogations et réactions. Plusieurs formules seront concernées dès le mois de mars.
L’opérateur de télécommunications Telenet a confirmé, jeudi 22 janvier, une augmentation de ses tarifs à compter du 16 mars 2026. Cette décision concerne principalement les clients ayant souscrit à des forfaits intégrant une ligne de téléphonie fixe, dont le coût ne sera désormais plus inclus dans les offres standards. Selon les informations communiquées et rapportées par Le Soir, certains abonnés verront leur facture mensuelle augmenter de plus de 5 %.
Cette évolution intervient dans un contexte économique déjà marqué par des ajustements de prix récurrents dans le secteur. La dernière hausse de Telenet remonte à avril 2025. L’opérateur invoque une hausse des coûts liée à l’inflation, ainsi que des investissements techniques pour améliorer la qualité des services proposés.
Une ligne fixe désormais facturée séparément
Le principal changement concerne la ligne de téléphonie fixe, qui était jusqu’ici incluse dans de nombreux abonnements. À partir du 16 mars, elle sera facturée 2 euros par mois. Pour les abonnés qui souhaitent la conserver, cela se traduira donc par une hausse automatique de leur facture. Telenet indique que près de la moitié des ménages clients seront concernés par une augmentation de maximum 2 euros mensuels.
L’impact précis dépendra du type de forfait détenu. Les clients les plus touchés verront leur facture croître au-delà des 5 % d’augmentation.
Une communication directe avec les abonnés de Telenet
L’entreprise a annoncé qu’elle préviendra personnellement chacun de ses clients des modifications tarifaires à venir. Cette démarche vise à garantir une transparence sur les changements appliqués et à limiter les malentendus. Telenet insiste sur sa volonté de concilier viabilité économique et qualité de service dans un marché soumis à de fortes pressions.
Les investissements dans les infrastructures, la couverture réseau et les services numériques figurent parmi les raisons avancées par l’opérateur pour justifier cette hausse. Dans un environnement technologique en constante évolution, les opérateurs sont régulièrement amenés à ajuster leurs tarifs pour suivre le rythme des besoins.
Un marché télécom en mutation
Cette décision s’inscrit dans une tendance plus large observée sur le marché belge des télécommunications. Face à des coûts d’exploitation croissants et à des exigences toujours plus fortes en matière de connectivité, plusieurs acteurs ont engagé des revalorisations tarifaires au cours des derniers mois.
La question du pouvoir d’achat reste toutefois au cœur des préoccupations. Pour de nombreux foyers, cette nouvelle augmentation soulève des inquiétudes, alors que les services numériques sont devenus essentiels au quotidien, tant pour le travail que pour l’accès à l’information et au divertissement.
