La filiale de Telenet, Tadaam, étend ses services et s’attaque désormais au marché de la téléphonie mobile. Depuis son lancement, l’opérateur se distinguait par ses offres d’Internet et de télévision sans installation complexe, en utilisant le réseau mobile de Telenet.
À partir du 7 avril 2025, Tadaam va proposer une offre mobile attractive avec des services illimités, à 25 euros par mois, une initiative qui marquera un tournant dans la stratégie de l’entreprise. Cette évolution se veut la réponse à une demande croissante pour des solutions simples et flexibles dans un secteur très compétitif.
Une offre mobile illimitée et numérique
L’offre mobile de Tadaam comprend des appels, des SMS et des données mobiles illimités pour 25 euros par mois. Mais la grande nouveauté réside dans l’utilisation d’une eSIM plutôt qu’une carte SIM traditionnelle. Cette technologie, qui permet d’activer un forfait sans avoir à insérer de carte physique, répond à la demande d’une clientèle en quête de simplicité et de rapidité. En effet, l’activation de l’eSIM se fait instantanément et toute la souscription à l’offre se fait exclusivement en ligne, une approche entièrement numérique. Cette flexibilité permettra à Tadaam de toucher des utilisateurs mobiles à la recherche d’une solution rapide et sans contraintes.
Cependant, cette offre n’est accessible qu’aux clients possédant un smartphone compatible avec l’eSIM. Actuellement, environ 40% des Belges sont équipés d’un tel appareil, une proportion en constante augmentation selon Telenet. Pour ces utilisateurs, l’offre se veut une réponse aux attentes d’une large frange de consommateurs désireux de simplifier leur gestion mobile tout en bénéficiant d’une connectivité complète. Mais cela exclut de fait les clients qui ne disposent pas de ces smartphones modernes, limitant la portée de cette nouvelle proposition.
Tadaam se positionne ici sur le créneau des gros consommateurs de données, avec une offre particulièrement généreuse, bien que la vitesse de connexion soit réduite à 5 Mbps après 300 GB d’utilisation. En revanche, l’opérateur ne voit pas cette entrée sur le marché comme une réponse à la concurrence, mais comme un complément naturel à son catalogue existant. En effet, Telenet affirme que la demande pour une solution simple, alliant liberté et flexibilité, a été l’un des moteurs de cette nouvelle offre.
Une concurrence ciblée et une ambition sur le segment alternatif
Avec son offre, Tadaam cherche à rivaliser directement avec des opérateurs comme Mobile Vikings, une marque de Proximus, qui propose également un forfait à prix compétitif, mais avec une limite de 170 GB de données par mois pour 29 euros. En misant sur une offre de données mobiles illimitées, Tadaam entend séduire les utilisateurs les plus exigeants, tout en maintenant une tarification plus attractive que celle des opérateurs historiques. Toutefois, la réduction de la vitesse après 300 GB d’utilisation pourrait limiter l’attrait de cette offre pour les utilisateurs réguliers de services haut débit.
Le lancement de cette offre est aussi l’occasion pour Telenet de souligner que cette initiative représente la première offre mobile « illimitée » dans le segment des marques alternatives, une manière de se différencier de ses concurrents traditionnels. Selon l’opérateur, cette nouvelle offre vient compléter l’expérience déjà proposée par Tadaam, qui se limitait jusqu’à présent à des abonnements pour internet et télévision, a relaté Le Soir.
Il est intéressant de noter que, jusqu’à ce jour, Tadaam fonctionnait principalement par l’intermédiaire d’un modem mobile, connectant ses clients via le réseau mobile de Telenet. Le modèle, sans câbles et sans installation complexe, a trouvé un écho favorable auprès des consommateurs qui ne souhaitaient pas s’engager dans des démarches techniques longues. Ce modèle d’accès simple et digitalisé semble être un atout majeur dans le développement de la nouvelle offre mobile de l’opérateur.
