La compagnie aérienne Ryanair a annoncé qu’elle mettait fin à son abonnement Prime, lancé en avril 2023. Ce système offrait aux passagers des réductions sur les réservations de sièges et les assurances de voyage, en échange d’un abonnement annuel de 80 euros. Après huit mois d’essai, l’entreprise a décidé de ne pas poursuivre ce programme.
Le directeur marketing de Ryanair, Dara Brady, a précisé que le programme Prime avait coûté plus d’argent qu’il n’en avait rapporté. Bien que les abonnements aient permis à la compagnie d’encaisser 4,4 millions d’euros de revenus, les réductions accordées aux abonnés ont entraîné des dépenses estimées à 6 millions d’euros. Ce déséquilibre financier a conduit l’entreprise à mettre fin à l’offre. « Le procédé coûte donc plus d’argent qu’il n’en génère« , a déclaré Dara Brady, soulignant ainsi les raisons économiques derrière cette décision.
De plus, il a ajouté que le système ne justifiait pas le temps et l’effort nécessaires chaque mois pour proposer des ventes de sièges exclusives aux clients Prime. Ryanair avait initialement espéré que cette offre d’abonnement attirerait un large public en quête de réductions sur ses services. Toutefois, les résultats financiers de cette expérimentation n’ont pas répondu aux attentes de la compagnie. Cela a conduit Ryanair à reconsidérer son approche et à se concentrer davantage sur sa stratégie de tarifs bas, qui est au cœur de son modèle économique.
Répercussions pour les abonnés et la stratégie future de Ryanair
Les 55 000 abonnés qui ont déjà souscrit au programme Prime pourront bénéficier des avantages de l’abonnement pendant encore 12 mois. Cependant, Ryanair a clairement indiqué qu’elle ne comptait pas accueillir de nouveaux abonnés dans le cadre de cette offre. La compagnie préfère désormais se concentrer sur l’objectif de proposer des tarifs les plus bas possibles à l’ensemble de ses passagers, qui s’élèvent à environ 207 millions par an. Cette décision marque donc un retour à la stratégie originelle de Ryanair, qui se distingue par la proposition de prix attractifs pour un large public.
La fin de l’abonnement Prime ne constitue pas un tournant dans la stratégie de Ryanair, mais plutôt une adaptation à la réalité financière de ce type de programme. L’entreprise a précisé qu’elle continuerait de mettre en avant ses prix bas comme principale offre auprès de ses clients. Ce modèle reste au cœur de sa compétitivité dans le secteur aérien, où la concurrence est particulièrement forte.
