Orange, l’un des principaux opérateurs télécoms en Belgique, a récemment annoncé que plusieurs de ses tarifs allaient augmenter à partir du 19 janvier 2025. Cette hausse concerne en particulier certains abonnements mobiles et l’option de télévision via Orange TV.
L’opérateur a souligné que ces ajustements étaient nécessaires pour continuer à investir dans un réseau « plus stable et plus rapide ». Les clients concernés ont été prévenus par l’intermédiaire de leur facture. Ce changement tarifaire intervient dans un contexte où la concurrence sur le marché des télécommunications belge se renforce, notamment avec l’arrivée de Digi.
Les détails de l’augmentation des abonnements mobiles
Les abonnés d’Orange devront s’attendre à une augmentation de leurs tarifs dès le début de l’année 2025. Ces hausses concernent principalement les abonnements mobiles Go et l’option Orange TV. L’entreprise justifie cette décision par des investissements visant à améliorer la qualité de son réseau. Les clients ont déjà été informés via leur facture.
Orange a annoncé que les abonnements mobiles Go seront augmentés de 40 centimes à 1,40 euro par mois, selon le type d’abonnement. Ces abonnements, qui ne sont plus commercialisés depuis l’été 2024, ont été remplacés par de nouvelles offres avec des noms différents. L’opérateur précise que ces augmentations sont liées à des investissements continus dans la mise à niveau de son infrastructure, notamment pour offrir une meilleure stabilité et des vitesses de connexion plus rapides. Bien que ces tarifs concernent des abonnements anciens, la hausse des prix pourrait entraîner des mécontentements parmi les clients qui continuent d’utiliser ces formules.
Une hausse des tarifs TV et la concurrence grandissante
Outre les abonnements mobiles, Orange augmentera également le tarif de l’option Orange TV. Cette dernière verra son prix grimper d’un euro, passant de 19 à 20 euros par mois. Cette décision intervient à un moment où le marché de la télévision et des services internet devient de plus en plus compétitif, notamment avec l’entrée en jeu de nouveaux acteurs comme Digi. En effet, Digi, un nouvel opérateur sur le marché belge, a récemment lancé son offre à prix bas, attirant ainsi l’attention des consommateurs. De plus, la marque à bas coûts d’Orange, Hey !, a, elle aussi, annoncé qu’elle adapterait ses prix pour mieux concurrencer Digi, avec des offres telles qu’un abonnement à 5 euros par mois pour appels illimités et 15 Go de données mobiles.
Les hausses tarifaires annoncées par Orange ne sont pas surprenantes dans un secteur où les investissements sont cruciaux pour maintenir la qualité des services. Toutefois, dans un marché de plus en plus concurrentiel, la question de la fidélité des consommateurs face à des offres plus attractives reste ouverte.
