La chocolaterie Neuhaus a lancé un rappel de produit en raison de la présence de gluten non mentionné sur l’étiquette. Le produit concerné, des pralines Schtroumpfs au lait, a été vendu entre juin et août 2025. Les consommateurs allergiques au blé sont invités à ne pas les consommer.
Le produit concerné est le Belgian Chocolate Moments Schtroumpfs Popping Milk Chocolates with Cookies. Il se trouve dans des boîtes de 120 grammes, contenant environ douze pralines Schtroumpfs avec du sucre pétillant. Ce produit a été mis en vente dans les magasins Neuhaus en Europe et via leur boutique en ligne entre le 16 juin et le 4 août 2025.
Le rappel a été déclenché après que l’on ait découvert la présence de blé (gluten), un allergène qui n’était pas mentionné sur l’étiquette. Ce produit représente donc un danger pour les personnes allergiques ou intolérantes au gluten, qui risqueraient de le consommer sans en être avertis.
Détails des chocolats concernés
Les boîtes concernées portent les numéros de lot suivants et des dates de durabilité minimale allant de 9 décembre 2025 au 1er mars 2026 : 80108689 – 09/12/2025, 80108701 – 07/01/2026, 80108704 – 07/01/2026, 80108712 – 07/01/2026, 80108746 – 07/01/2026, 80108827 – 29/01/2026, 80108842 – 05/02/2026, 80108848 – 05/02/2026, 80108878 – 14/02/2026, 80108881 – 13/02/2026, 80108966 – 14/02/2026, 80108994 – 01/03/2026.
Les consommateurs qui ont acheté ce produit et qui sont allergiques ou intolérants au blé (gluten) sont invités à ne pas consommer ces pralines et à les ramener dans les points de vente où elles ont été achetées pour un remboursement. Les consommateurs non allergiques peuvent continuer à consommer ces produits en toute sécurité.
Conseils pour les consommateurs
Pour plus d’informations, Neuhaus invite les consommateurs à contacter son service client au 02/568.23.00 ou par email à l’adresse [email protected]. L’entreprise assure qu’elle prend toutes les mesures nécessaires pour éviter que ce genre d’incident ne se reproduise à l’avenir.
