La guerre des prix ne connaît plus de saison. Les rabais sont devenus la norme, les soldes une simple étiquette. Face à cette dévalorisation continue, les indépendants tirent la sonnette d’alarme. Leur modèle est fragilisé, leur équilibre menacé.
Pour de nombreux commerçants, les périodes de soldes ne marquent plus de pic de vente significatif. Selon le Syndicat neutre pour indépendants (SNI), la prolifération des remises permanentes réduit l’impact commercial des soldes traditionnels. Les consommateurs sont désormais habitués à trouver des réductions à tout moment de l’année, en ligne comme en magasin.
Ce glissement modifie profondément les comportements d’achat et pousse les commerçants à s’aligner sur un rythme promotionnel qu’ils ne peuvent pas soutenir durablement. Les marges bénéficiaires s’effondrent, notamment pour les enseignes locales qui n’ont ni l’échelle ni les volumes de leurs concurrents internationaux.
Une concurrence jugée inéquitable qui représente une menace pour les bénéfices des soldes
Les plateformes étrangères, comme Shein ou Temu, sont particulièrement visées. Le SNI critique un manque d’équité réglementaire entre ces acteurs et les commerçants belges. Ces derniers doivent respecter des normes strictes en matière de sécurité, de transparence et de fiscalité, alors que des produits importés peuvent échapper à certains contrôles.
Pour le syndicat, une taxe minime sur les colis ne suffit pas à rétablir la balance. Il appelle à des règles identiques pour tous les vendeurs, quel que soit leur lieu d’origine, afin d’assurer une concurrence loyale, explique la RTBF.
Des consommateurs exigeants, un modèle sous tension
Le commerce indépendant fait désormais face à un consommateur hybride, à la fois à la recherche du prix le plus bas et d’un service personnalisé. Ce double standard met les commerçants dans une impasse : répondre aux attentes sans pouvoir ajuster les prix à la hausse, faute de marge.
Certains signaux montrent toutefois une évolution. Dans les centres urbains du nord du pays, la fréquentation a progressé ces dernières semaines. Les achats sont plus ciblés, les décisions plus réfléchies. Le conseil redevient un critère d’achat, mais cela ne suffit pas à redresser durablement la situation.
Une alerte lancée aux pouvoirs publics
Le SNI demande un soutien structurel et des mesures concrètes pour préserver le commerce local. Sans adaptation du cadre légal, les indépendants risquent de perdre leur place dans un marché de plus en plus dérégulé.
