Avec l’arrivée de la saison estivale, de nombreux Belges s’apprêtent à renouer avec des événements festifs. Une aubaine pour les fraudeurs de tout genre qui profitent de l’occasion pour arnaquer les Belges. Face à la hausse des signalements de fraude aux tickets d’accès à des événements estivaux, le SPF Économie a lancé ce lundi 24 juin une vaste campagne de sensibilisation.
En Belgique, tout comme partout à travers le monde, l’été rime avec vacances et fêtes. Des fans enthousiastes désireux de se procurer des tickets pour un festival, un concert, un événement sportif ou un parc d'attractions se lancent souvent sans trop réfléchir. Des offres via des sites de petites annonces ou des médias sociaux prolifèrent durant cette saison. « C’est la combinaison gagnante pour l’émergence de la fraude aux tickets », alerte le SPF Économie.
Le SPF Économie met en garde
À l'entame de la saison tant attendue des festivals, le SPF Économie a lancé le lundi 24 juin une vaste campagne de sensibilisation face à la hausse des signalements de fraude aux tickets. « Cette campagne vise les personnes qui ont acheté, ou seraient tentées d'acheter, via des canaux non officiels des tickets d'accès », que ce soit pour un festival, un concert, un événement sportif ou un parc d'attractions, détaille le service public fédéral.
Cette vaste campagne de sensibilisation, qui se poursuivra tout au long de l’été, sera marquée par de nombreuses actions. « Pendant cette campagne, des spots seront diffusés à la radio et sur Spotify, et des vidéos seront visibles sur de nombreux écrans digitaux dans l’espace public et sur les médias sociaux. Des stands seront par ailleurs installés dans certains festivals et des animateurs radio nous apporteront également leur concours », précise Étienne Mignolet, porte-parole du SPF Économie.
Le nombre de signalements pour faux billets a doublé en une année
L’an dernier, le SPF Économie a reçu 360 signalements de consommateurs ayant acheté de faux billets, soit le double par rapport à l’année 2022, qui comptait 141 signalements. Le préjudice financier déclaré a atteint 60 615 euros, soit presque cinq fois plus qu’en 2022. « En moyenne, une victime a perdu 168 euros au profit des escrocs », explique l’organisme belge, soulignant qu’il ne s’agit que de la partie émergée de l’iceberg, car toutes les victimes n’introduisent pas un signalement auprès du SPF Économie.
En 2023, le SPF Économie, par le biais de sa Direction générale de l’Inspection économique, a mené 53 enquêtes qui ont donné lieu à 39 procès-verbaux à l'encontre de 30 suspects résidant en Belgique. Le phénomène de l’escroquerie ne se limite pas à quelques villes mais s’étend à toute la Belgique, souligne le SPF Économie. Deux réseaux potentiels ont par ailleurs été découverts dans les régions de Charleroi et de Mons, ajoute l’organisme.
Les clients sont généralement approchés par le biais de fausses annonces sur les réseaux sociaux. « Les fraudeurs publient des messages ou des annonces proposant des (faux) tickets. Lorsqu’ils découvrent que les consommateurs recherchent eux-mêmes des tickets sur les médias sociaux, les escrocs entament une conversation avec la victime potentielle », explique le SPF Économie. À cet effet, le service public fédéral appelle les victimes de telles fraudes à dénoncer ces pratiques et le préjudice engendré, via le site ConsumerConnect.be, et à déposer plainte auprès de la police.
