À première vue, le changement semble mineur. Une demi-heure gagnée le matin, une ouverture avancée dans les rayons. Pourtant, ce simple ajustement d’horaires pourrait annoncer une évolution plus large du rythme commercial des grandes surfaces. Colruyt teste la flexibilité là où ses concurrents n’osent pas encore bouger.
Le groupe Colruyt a annoncé une modification de ses horaires d’ouverture à compter du 16 février 2026. Tous les supermarchés de l’enseigne, ainsi que les points de retrait Collect&Go, ouvriront désormais à 8 heures, soit 30 minutes plus tôt qu’actuellement. Les horaires de fermeture resteront inchangés, soit 20 h en semaine et 21 h le vendredi.
L’objectif affiché est de mieux répondre aux besoins des clients actifs, désireux de faire leurs courses avant leur journée de travail. Cette nouvelle plage horaire pourrait également bénéficier aux professionnels et petits revendeurs, souvent à la recherche de créneaux plus souples.
Une réponse aux habitudes d’achat de la part de Colruyt
Avec cette décision, Colruyt devient le premier discounter belge à proposer une ouverture aussi anticipée. Lidl et Aldi, ses principaux concurrents sur le segment prix, maintiennent pour l’instant une ouverture à 8 h 30. En revanche, plusieurs grandes enseignes, comme Delhaize, Carrefour ou Albert Heijn, ouvrent déjà à 8 h ou plus tôt, selon les régions.
Ce repositionnement de Colruyt semble donc répondre à une attente de praticité croissante, sans pour autant bouleverser son modèle économique.
Pas d’impact annoncé sur les conditions de travail
Selon Jo Willemyns, directeur du food retail chez Colruyt Group, cette évolution n’entraînera aucun changement dans l’organisation du travail, rapporte RTL Info. Les équipes magasin et retrait commencent déjà leurs préparatifs dès 6 ou 7 heures du matin. Il s’agit donc d’un ajustement côté client, qui n’imposera pas d’horaires avancés pour les employés.
Les supermarchés Colruyt continueront à rester fermés le dimanche, contrairement aux enseignes de proximité du groupe, Okay, qui ouvrent depuis peu le dimanche matin.
Une livraison à domicile élargie via Collect&Go
Autre changement annoncé : une extension du service de livraison à domicile. Il sera désormais possible de se faire livrer ses courses le matin et également le samedi. Cette évolution vient s’ajouter à l’offre existante de Collect&Go, déjà prisée pour sa simplicité et sa ponctualité.
Ce choix illustre une volonté de Colruyt de renforcer sa flexibilité logistique sans recourir à des transformations coûteuses ou à une ouverture dominicale, toujours jugée peu rentable.
Une stratégie de micro-ajustement dans un secteur concurrentiel
Le changement opéré par Colruyt s’inscrit dans une série de micro-ajustements tactiques, visant à renforcer la compétitivité tout en conservant une structure stable. L’enseigne ne bouleverse ni ses horaires de fermeture, ni ses jours d’ouverture, mais gagne en visibilité auprès d’un public actif, souvent sous-exploité par les discounters.
Si l’impact à court terme reste mesuré, cette évolution pourrait devenir un modèle d’adaptation dans un secteur où la réactivité aux comportements d’achat devient un levier de croissance.
