Depuis plusieurs semaines, des utilisateurs belges signalent une impossibilité d’accéder aux estimations de leur pension via le portail officiel MyPension.be. Une situation jugée préoccupante, dans un contexte où la réforme des retraites portée par le gouvernement De Wever soulève déjà de nombreuses questions.
Plusieurs élus socialistes ont relayé ces inquiétudes au Parlement, soupçonnant une absence de transparence sur les conséquences concrètes des nouvelles mesures. Le ministre des Pensions Jan Jambon, également chargé des Finances, a répondu en commission, affirmant que l’accès n’a pas été restreint pour des raisons politiques, tout en reconnaissant des limites techniques persistantes.
Des estimations inaccessibles pour certains fonctionnaires
L’alerte a été donnée par de nombreux utilisateurs qui, en se connectant à leur espace personnel sur MyPension.be, ont découvert un message d’erreur : « La date de votre pension et l’estimation de son montant ne peuvent momentanément pas être calculées. » Ce dysfonctionnement, bien que partiel, a suscité un sentiment d’inquiétude, notamment chez les agents publics approchant de la retraite. Certains y ont vu une tentative du gouvernement de masquer les effets potentiels de la future réforme, dont l’impact précis n’est pas encore connu selon L’Echo.
Le ministre a répondu aux diverses plaintes avec fermeté : « L’estimation de la date et du montant de la pension sur MyPension.be n’a pas été bloquée suite à l’accord du gouvernement. » Chaque citoyen peut encore consulter ses estimations et effectuer des simulations dans son propre dossier. » Pour lui, il s’agit d’un problème technique identifié de longue date, qui ne résulte ni d’un choix politique, ni d’une volonté d’opacité.
Un problème ancien, lié à des données incomplètes
Selon les explications du ministre, ces limitations concernent essentiellement les fonctionnaires statutaires, dont les données de carrière sont plus difficiles à agréger de manière fiable que celles des salariés ou des indépendants. En réalité, ce problème de calcul des pensions est connu depuis le lancement du site en 2010, rappelle Jan Jambon. Le Service fédéral des Pensions confirme également que les estimations peuvent être impossibles lorsque des éléments du parcours professionnel manquent dans le système.
Les chiffres communiqués par le ministre permettent de relativiser la portée du problème. Sur les 7.352.459 citoyens enregistrés, 99,02 % peuvent consulter une date de pension anticipée et 98,22 % ont accès à une estimation du montant. Seuls 58.948 citoyens n’ont accès qu’à la date, et 72.054 ne peuvent consulter ni la date ni le montant. Ces utilisateurs appartiennent majoritairement au secteur public, où l’historique administratif des carrières est souvent moins numérisé.
Le message d’erreur affiché sur la plateforme vise selon le ministre à prévenir les citoyens : les simulations proposées n’intègrent pas encore les effets des réformes du gouvernement De Wever, ni celles du gouvernement précédent, concernant le bonus pension et la revalorisation des pensions minimales. Tant que les textes législatifs ne sont pas votés, les mises à jour des algorithmes de calcul restent suspendues.
La hausse du nombre de connexions ces dernières semaines s’explique, selon Jan Jambon, par la prise de conscience suscitée par l’arrivée de la réforme, ce qui rend aujourd’hui visibles des failles techniques existant depuis longtemps. Cette visibilité accrue alimente donc une inquiétude qui repose en partie sur des malentendus, mais révèle aussi une attente forte de clarté et de modernisation.
