En Belgique, la fraude impliquant de faux employés de banque a pris de l’ampleur ces derniers mois. Face à cette situation, les banques belges s’associent pour mettre en garde leurs clients concernant les risques liés à ce type d’escroquerie.
Ces derniers mois, le nombre de cas de fraude impliquant de faux employés de banque a encore augmenté en Belgique, a indiqué ce mardi 19 novembre la fédération du secteur financier Febelfin. Dans ce contexte, les banques mettent conjointement en garde contre la fraude aux faux employés de banque et expliquent aux clients comment reconnaître les initiatives qui n’émanent pas d’elles.
Via un communiqué de Febelfin, les banques belges alertent leurs clients sur ce type de fraude, dans le cadre de laquelle les criminels se font passer pour des employés de banque, déclarant vouloir protéger leurs victimes d’une tentative de fraude. Ils les contactent par téléphone, SMS ou encore e-mail, invoquant une volonté d’annuler des transactions suspectes détectées sur leur compte bancaire.
Comment fonctionne une fraude aux faux employés de banque ?
Les fraudeurs invitent leurs victimes à installer des logiciels permettant de partager leur écran d’ordinateur, ainsi qu’à leur transmettre leurs codes personnels. Alors qu’elles exécutent les instructions et pensent que l' »employé de banque » est en train de les aider, celui-ci peut en réalité effectuer des virements en ligne via leur compte et dérober de l’argent.
Il arrive également que les « faux employés » de banque recommandent aux victimes de sécuriser leur argent en le transférant sur un nouveau compte. Les escrocs proposent parfois aux clients de se rendre à leur domicile pour mettre en sécurité tous leurs objets de valeur (tels qu’une carte bancaire et ses codes, de l’argent liquide, un ordinateur, des bijoux, etc.).
Que faire si vous êtes victime d’une fraude ?
Face à cette situation, les banques tiennent à rappeler qu’elles ne demandent jamais à leurs clients de communiquer leurs codes personnels ni de virer de l’argent vers un compte qui n’est pas le leur pour « mettre cet argent en sécurité ». Elles ne sollicitent pas non plus l’installation de logiciels permettant de prendre le contrôle de l’écran à distance.
Il est donc essentiel de ne pas suivre ces instructions, qu’elles soient reçues par téléphone, SMS ou e-mail. En cas de fraude, les victimes doivent immédiatement contacter leur banque, bloquer leurs cartes via Card Stop (078 170 170) et déposer plainte auprès de la police.
