Les arnaques par téléphone sont devenues un fléau quotidien pour de nombreux citoyens belges. Face à l’ampleur du phénomène, le gouvernement prépare une loi pour bloquer directement les numéros suspects. Mais cette initiative sera-t-elle suffisante pour endiguer le problème ?
Les arnaques par téléphone ont pris une ampleur inquiétante ces dernières années. Des individus malveillants, souvent déguisés sous des numéros masqués ou inconnus, appellent les victimes pour leur vendre des produits inutiles ou leur extorquer de l’argent en prétendant que leurs informations bancaires sont compromises. Ce phénomène affecte un grand nombre de citoyens, qui se retrouvent parfois à payer des sommes importantes sans même s’en rendre compte.
À Bruxelles, les plaintes se multiplient, et la question du démarchage téléphonique agressif est au centre des préoccupations. C’est dans ce contexte que la ministre fédérale du numérique et des télécommunications, Vanessa Matz, a annoncé la préparation d’un projet de loi visant à bloquer les numéros suspects avant même qu’ils n’atteignent les consommateurs. Selon la ministre, cette mesure permettra de protéger les citoyens contre un des fléaux numériques actuels, rapporte RTL Info.
Le projet de loi et ses objectifs
Le gouvernement belge entend ainsi aller plus loin dans la lutte contre ces pratiques frauduleuses en limitant, voire supprimant, la possibilité pour les escrocs de contacter les victimes par téléphone. Le projet de loi, encore en préparation, prévoit que les numéros suspects seront bloqués systématiquement, grâce à un système de filtrage. Les autorités mettront en place un mécanisme permettant de supprimer les numéros utilisés par les fraudeurs avant qu’ils ne puissent passer les barrières de la téléphonie.
Actuellement, en Belgique, environ 130 000 appels et SMS frauduleux sont déjà bloqués chaque jour. Toutefois, le phénomène reste massif, et la majorité des arnaques passent encore à travers les mailles du filet. La ministre Matz a ainsi souligné que ce projet de loi ne concernerait pour l’instant que les numéros belges. Les appels étrangers, dont les fraudeurs abusent régulièrement, restent hors de portée de cette législation.
Pour bloquer ces numéros étrangers, une coordination européenne serait nécessaire, mais cela pourrait prendre plus de temps en raison des complexités légales liées à la protection de la vie privée au niveau international.
Des solutions encore insuffisantes pour stopper les arnaques téléphoniques ?
Certains experts en cybersécurité et défense des consommateurs estiment que cette mesure est une première étape dans la lutte contre les arnaques téléphoniques, mais qu’elle reste insuffisante à long terme. Pour les consommateurs, l’espoir réside dans la mise en œuvre rapide de cette loi. Plusieurs d’entre eux, exaspérés par les appels incessants, se sentent souvent démunis face à ces attaques.
En plus de cette législation, les experts recommandent également une éducation renforcée des consommateurs pour leur apprendre à reconnaître et à signaler ces arnaques, ainsi qu’une collaboration accrue entre les autorités belges et internationales pour traquer les fraudeurs.
