Chaque année, la région flamande fait face à un problème de taille : plus de 40 millions d’euros d’allocations familiales sont versés à tort. Ce phénomène est principalement dû à des erreurs administratives, à des informations obsolètes ou à des cas de fraude.
En dépit des efforts déployés pour récupérer la majeure partie de ces sommes, certaines restent définitivement perdues. Le gouvernement flamand doit donc jongler avec ces erreurs, qui touchent chaque année plus de 55 000 dossiers, représentant une perte significative pour les finances publiques.
Des erreurs récurrentes mais complexes à résoudre
En 2023, la somme totale des allocations familiales versées à tort a atteint 42,5 millions d’euros, bien qu’il s’agisse d’une légère baisse par rapport aux années précédentes, selon Le Soir. Ce montant reste toutefois élevé, et il découle de plusieurs facteurs. Les erreurs administratives représentent la cause la plus fréquente des paiements incorrects. Le système complexe de gestion des allocations, qui repose sur des données provenant de plus de 50 sources différentes, telles que le registre national, ne reflète pas toujours la situation actuelle des familles. Cela peut conduire à des décisions erronées, notamment en cas de mise à jour insuffisante des informations personnelles.
Les autorités flamandes reconnaissent que bien que de nombreuses erreurs soient le résultat d’une gestion maladroite, des cas de fraude existent également. Cependant, ces derniers restent minoritaires par rapport aux erreurs administratives. Le processus de versement des allocations familiales repose sur un système informatique qui, malgré des améliorations successives, demeure vulnérable à des défaillances, particulièrement en ce qui concerne la gestion des données des familles. Cette situation met en lumière la nécessité de mettre en place des réformes structurelles afin d’améliorer l’exactitude des informations et de réduire le risque d’erreurs.
La récupération des fonds : un processus difficile mais nécessaire
Bien que la majorité des fonds versés à tort puissent être récupérés, une part de ces montants reste définitivement perdue chaque année. En 2023, ce chiffre s’élevait à 2,4 millions d’euros, et il a grimpé à 3 millions d’euros en 2024. Ces sommes ne peuvent plus être récupérées, car elles sont issues d’erreurs administratives difficiles à rectifier après un certain temps, ou parfois de cas où la malveillance n’a pas pu être prouvée. Le gouvernement flamand fait tout son possible pour récupérer ces montants, mais la tâche est complexe et coûteuse en termes de ressources administratives.
Les erreurs de versement, qu’elles soient administratives ou liées à des informations obsolètes, impactent non seulement les finances publiques, mais aussi les familles qui perçoivent les allocations de manière incorrecte. Certaines familles peuvent, par exemple, être amenées à rembourser des montants qu’elles ont reçus à tort, entraînant des difficultés financières supplémentaires. Le gouvernement flamand a annoncé des mesures pour simplifier le processus et mieux communiquer avec les bénéficiaires afin d’éviter de telles situations.
Pour éviter des pertes supplémentaires, les autorités régionales ont prévu de renforcer les contrôles et de mettre à jour les systèmes d’information. L’objectif est de garantir que chaque euro versé soit bien destiné à ceux qui en ont droit. L’amélioration du système de gestion des allocations familiales passe également par la révision des sources de données utilisées et par l’adoption de technologies plus avancées pour automatiser les vérifications et garantir une meilleure conformité.
