À partir de ce lundi, l’application Payconiq devient Bancontact Pay, marquant un tournant stratégique pour l’entreprise. Ce changement, plus qu’une simple mise à jour, vise à simplifier l’expérience des utilisateurs tout en renforçant la visibilité de la marque Bancontact. Une évolution visuelle et fonctionnelle qui pourrait redéfinir l’avenir des paiements mobiles en Belgique.
Ce changement de nom fait partie d’une grande refonte de l’architecture de marque de Bancontact Company, le leader des paiements électroniques en Belgique. Selon Nathalie Vandepeute, CEO de Bancontact Company, l’objectif est de regrouper toutes les solutions de paiement de l’entreprise sous le nom « Bancontact », une marque très reconnue des consommateurs belges. Elle souligne que le but de cette démarche est de rendre la solution plus claire et plus facilement identifiable, rapporte le Soir. Cette transition se fera principalement par le biais d’une mise à jour automatique, sans que l’utilisateur n’ait à faire de démarches supplémentaires.
Le changement sera principalement visuel, avec un nouveau logo et des couleurs modifiées. Les anciens autocollants de l’application Payconiq, encore utilisés dans les magasins, seront remplacés par des versions bleues qui intégreront désormais le logo de Bancontact Pay. Cette évolution n’affectera toutefois en rien les fonctionnalités actuelles de l’application, telles que le paiement par QR code en magasin, les paiements entre amis, ou encore les paiements en ligne.
Une nouvelle stratégie pour simplifier les paiements en Belgique
L’un des changements les plus notables pour les commerçants est la possibilité de permettre à leurs clients de payer avec non seulement Bancontact Pay, mais aussi Wero. Cela permettra une plus grande flexibilité dans les transactions tout en soutenant l’interopérabilité des systèmes de paiement à travers l’Europe. Dès ce lundi, les commerçants recevront un nouvel ensemble de supports visuels, y compris des autocollants indiquant qu’ils acceptent les paiements Bancontact Pay et Wero. Ce changement vise à renforcer l’acceptation des paiements par QR code, déjà largement répandus en Belgique, mais aussi à anticiper les évolutions du marché européen.
Bancontact Company s’est également engagée à distribuer Wero à ses commerçants dans une logique complémentaire avec les solutions locales, soulignant que la solution belge ne régressera pas face à une offre paneuropéenne. Cela témoigne d’une volonté de conserver une position forte sur un marché belge des paiements mobiles déjà avancé. D’ailleurs, près de 48 % des Belges ont utilisé un paiement par QR code en 2025, contre 42 % en 2024, ce qui montre l’essor continu des paiements mobiles.
Une révolution chez Payconiq pour un avenir européen
La décision d’adopter un nom unifié sous Bancontact s’inscrit dans un contexte où la marque bénéficie d’une notoriété impressionnante de 94 % en Belgique. Le paiement par QR code et mobile représente désormais 21 % des 2,5 milliards de transactions annuelles traitées par Bancontact Company, un volume presque multiplié par huit depuis 2019. En dépit de l’expansion de solutions internationales, Bancontact Company continue d’appuyer sur son caractère local et sur sa gouvernance européenne, un atout essentiel face aux défis géopolitiques actuels.
