L’Agirc-Arrco ne verse pas uniquement une pension complémentaire. Le régime de retraite complémentaire des salariés du privé propose également des services d’accompagnement destinés à préserver l’autonomie des retraités âgés. Parmi eux, deux dispositifs restent encore peu connus : Sortir Plus et l’aide à domicile momentanée. Ces aides sont accessibles aux retraités Agirc-Arrco de 75 ans et plus, sans condition de ressources.
Ces services font partie de l’action sociale du régime et sont financés directement par les caisses de retraite complémentaires. Leur objectif est d’aider les seniors à rester autonomes, à conserver une vie sociale active et à traverser plus facilement certaines périodes difficiles. Selon l’Agirc-Arrco, près de 153 000 sorties accompagnées ont déjà été réalisées avec le dispositif Sortir Plus et environ 44 000 retraités bénéficient chaque année de l’aide à domicile momentanée, comme le média rappelle Pleine vie.
Sortir Plus : un accompagnement pour continuer à sortir de chez soi
Avec l’âge, certains retraités renoncent progressivement à leurs déplacements par peur de tomber, de se fatiguer ou parce qu’ils ne disposent plus d’un entourage disponible. Le service Sortir Plus répond à cette difficulté en proposant un accompagnement personnalisé pour des sorties du quotidien.
« Vous avez 75 ans (ou plus) ou vous aidez un proche âgé de 75 ans (ou plus) ? Avec Sortir Plus, vous pouvez être accompagné dans vos sorties, à pied ou en voiture, par une personne de confiance pour faire des courses, aller chez le pharmacien, chez le coiffeur, rendre visite à des amis ou simplement partir en promenade », explique l’Agirc-Arrco.
Le retraité peut demander un accompagnateur pour des déplacements à pied ou en véhicule. L’Agirc-Arrco organise la mise en relation avec une structure d’aide à domicile référencée et prend en charge directement le coût du service dans la limite de l’enveloppe annuelle prévue. Depuis 2024, le fonctionnement ne repose plus sur les anciens carnets de chèques CESU : les sorties sont commandées via le service dédié.
Pour bénéficier de cette aide, il faut contacter le 0 971 090 971, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, hors jours fériés. Les demandes de sortie doivent généralement être effectuées au moins deux jours à l’avance.
Une aide à domicile temporaire en cas de difficulté
L’autre dispositif concerne les situations où un retraité rencontre une difficulté passagère. Une hospitalisation, une maladie temporaire, l’absence d’un proche aidant ou une période de fatigue peuvent rendre certaines tâches quotidiennes compliquées.
L’aide à domicile momentanée permet alors de bénéficier d’un soutien ponctuel pour des tâches comme le ménage, les courses ou la préparation des repas. Elle s’adresse aux retraités Agirc-Arrco de 75 ans et plus confrontés à une situation temporaire et qui ne bénéficient pas déjà de certaines prises en charge, notamment l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA) ou l’Offre de services coordonnée pour l’accompagnement de ma retraite (Oscar).
Cette aide peut représenter jusqu’à 10 heures d’intervention réparties sur une période maximale de six semaines, selon la situation évaluée. Comme les autres services d’action sociale de l’Agirc-Arrco, elle est financée par la caisse de retraite complémentaire, sans condition de revenus.
L’organisme propose également le Diagnostic Bien chez moi, destiné à repérer les aménagements possibles dans le logement afin de prévenir les chutes et améliorer la sécurité au domicile. L’Agirc-Arrco indique par ailleurs avoir réalisé environ 35 000 bilans dans ses centres de prévention et organisé 1 800 événements de prévention ayant réuni plus de 110 000 participants.
Pour demander ces aides, une seule démarche suffit : contacter le numéro 0 971 090 971. Un conseiller analyse la situation du retraité et l’oriente vers le dispositif adapté. Ces services, encore peu connus, peuvent pourtant constituer un soutien important pour continuer à vivre chez soi dans de bonnes conditions
