Lundi 9 décembre 2024, une douzaine de stations-service en Normandie ont distribué du carburant contaminé, provoquant des pannes en série. Les victimes de ce carburant frelaté ont rapidement fait les frais d’un mélange d’eau dans leur essence. TotalEnergies a identifié l’incident et promet une indemnisation.
En bref :
- Un incident de carburant contaminé a provoqué de nombreuses pannes de véhicules dans une région française.
- Une prise en charge des dommages a été annoncée par le fournisseur concerné.
- L’événement soulève des questions sur les contrôles de qualité dans la distribution de carburants.
Des dizaines d’automobilistes ont vu leur véhicule tomber en panne peu après avoir fait le plein de Sans-Plomb 95 E10 dans des stations du réseau TotalEnergies en Normandie. En cause, la présence d’eau dans le carburant distribué. Cet élément a été confirmé quelques heures plus tard par l’entreprise. « Après environ dix kilomètres parcourus, la contamination provoque des dysfonctionnements mécaniques », a expliqué TotalEnergies dans un communiqué.
Les dépanneurs locaux ont été submergés par des appels dès les premières heures de la journée. Un intervenant a rapporté avoir effectué une trentaine d’interventions en quelques heures. Sur les réseaux sociaux, les témoignages affluent. Une victime a décrit la situation comme « incroyable », tandis que d’autres s’inquiétaient des conséquences sur leurs véhicules.
Une indemnisation annoncée pour les automobilistes victimes de ce carburant contaminé
Face à l’ampleur de l’incident, TotalEnergies a rapidement suspendu la distribution de ce carburant dans les douze stations concernées. L’entreprise a également assuré qu’elle prendra en charge tous les frais liés aux pannes causées par ce carburant contaminé. Les automobilistes sont invités à conserver leurs justificatifs d’achat pour faciliter les démarches.
Si TotalEnergies a rapidement identifié et communiqué sur l’incident, la question des contrôles de qualité dans la chaîne d’approvisionnement reste posée. La contamination par l’eau, bien que rare, a des conséquences importantes sur les performances mécaniques et peut entraîner des réparations coûteuses, notamment sur les systèmes d’injection modernes.
Une vigilance accrue quant à la qualité des carburants
Cet incident rappelle aux conducteurs l’importance de surveiller la qualité des carburants utilisés, bien que ce contrôle reste souvent hors de leur portée immédiate. Une contamination, comme celle observée ici, peut avoir des conséquences graves sur le fonctionnement des véhicules, allant de simples dysfonctionnements à des pannes majeures nécessitant des réparations coûteuses.
Bien que la responsabilité incombe principalement au fournisseur, ce type d’événement souligne également la fragilité des systèmes mécaniques modernes, particulièrement sensibles aux impuretés. Une immobilisation prolongée peut engendrer non seulement des dépenses financières significatives, mais aussi des désagréments logistiques pour les automobilistes, perturbant leur quotidien et leurs activités professionnelles.
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