{"id":2487,"date":"2024-06-29T14:12:58","date_gmt":"2024-06-29T12:12:58","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/?p=2487"},"modified":"2024-06-29T14:12:58","modified_gmt":"2024-06-29T12:12:58","slug":"viagogo-406-suisse-100000-francs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/viagogo-406-suisse-100000-francs\/","title":{"rendered":"Viagogo rembourse 406 personnes en Suisse, 100\u2019000 francs partag\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Enfin, une bonne nouvelle pour les quelques centaines de citoyens suisses qui avaient d\u00e9pos\u00e9 plainte contre le site Viagogo<\/strong>. Ces derniers ont finalement \u00e9t\u00e9 indemnis\u00e9s par la plateforme de vente de billets. Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 l\u00e9s\u00e9s \u00e0 plusieurs titres par cet acteur du march\u00e9 gris, 406 plaignants<\/strong> ont re\u00e7u un paiement \u00e9quivalent \u00e0 245 francs chacun, co\u00fbtant ainsi \u00e0 Viagogo un total de 100’000 francs.<\/strong><\/p>\n

Cette situation ne date pas d’hier ; au contraire, cela fait plusieurs ann\u00e9es que la F\u00e9d\u00e9ration romande des consommateurs lutte sans rel\u00e2che contre les diff\u00e9rents pi\u00e8ges auxquels sont confront\u00e9s continuellement les utilisateurs.<\/p>\n

Un montant de 100’000 francs partag\u00e9 entre les plaignants<\/h2>\n

Le 20 juin dernier, en Suisse, 406 personnes ont re\u00e7u des indemnit\u00e9s de 245 francs chacune<\/strong>, vers\u00e9es par Viagogo, le site de vente de billets qui les avait l\u00e9s\u00e9es au fil des ans. Au total, une somme de 100’000 francs<\/a> a \u00e9t\u00e9 partag\u00e9e entre les plaignants.<\/p>\n

Cette petite victoire n’est pas le fruit du hasard, mais bien le r\u00e9sultat des efforts continus de la F\u00e9d\u00e9ration romande des consommateurs, qui a combattu ce site de vente de billets sur le march\u00e9 gris<\/strong> pendant six longues ann\u00e9es. La FRC s’est battue sans rel\u00e2che pour que les consommateurs soient mieux prot\u00e9g\u00e9s et ne tombent pas dans les pi\u00e8ges dus \u00e0 un manque d’attention aux conditions de vente.<\/p>\n

En f\u00e9vrier dernier, l’organisme a finalement r\u00e9ussi \u00e0 conclure un accord avec Viagogo. Ce dernier a accept\u00e9 de modifier ses pratiques pour plus de transparence. En outre, la plateforme en ligne<\/strong> a \u00e9t\u00e9 contrainte de verser une indemnisation aux clients ayant t\u00e9moign\u00e9 aupr\u00e8s de la FRC, totalisant 100’000 francs \u00e0 se partager entre eux. \u00ab Sur les 807 personnes concern\u00e9es, 406 ont choisi de recevoir leur indemnisation et ont ainsi re\u00e7u 245 francs chacune le 20 juin \u00bb, a pr\u00e9cis\u00e9 la FRC.<\/p>\n

Un nouvel avertissement \u00e0 l’approche de l’\u00e9t\u00e9<\/h2>\n

La FRC lance un nouvel avertissement aux citoyens<\/strong> alors que l’\u00e9t\u00e9 approche, une p\u00e9riode o\u00f9 se d\u00e9roulent de nombreux festivals et concerts. Elle met en garde contre l’achat de billets de derni\u00e8re minute sur des plateformes de revente. De nouvelles arnaques \u00e9mergent fr\u00e9quemment : faux comptes, non-envoi des billets apr\u00e8s paiement, vendeurs qui disparaissent apr\u00e8s la transaction, et ainsi de suite. Par cons\u00e9quent, l’organisme recommande aux utilisateurs d’\u00e9viter d’acheter des billets \u00e0 des vendeurs non officiels et de privil\u00e9gier les canaux de vente officiels.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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