Une commande pass\u00e9e sur Just Eat peut \u00eatre livr\u00e9e par le restaurant lui-m\u00eame ou par un coursier envoy\u00e9 par la plateforme. C\u2019est ce deuxi\u00e8me service que la filiale suisse r\u00e9organise. Elle veut pouvoir ajuster ses \u00e9quipes plus vite quand la demande change, avec des cons\u00e9quences pour ses propres livreurs et pour ceux de ses prestataires.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 l\u2019issue de la consultation, Just Eat a confirm\u00e9 que les suppressions concernent Zurich, Winterthour, Berne, Saint-Gall, Bienne et Fribourg, rapporte le m\u00e9dia fribourgeois Frapp<\/a>. Sur les 373 personnes touch\u00e9es, 193 sont des livreurs employ\u00e9s directement par Just Eat. Les 180 autres travaillent par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019agences de travail temporaire.<\/p>\n\n\n\n Le quotidien Tages-Anzeiger<\/em> estime \u00e0 environ 700 le nombre de coursiers de Just Eat en Suisse. L\u2019entreprise n\u2019a pas confirm\u00e9 ce chiffre \u00e0 Reuters<\/a>. Si cette estimation est juste, les suppressions concernent un peu plus de la moiti\u00e9 de l\u2019effectif.<\/p>\n\n\n\n Jusqu\u2019ici, les horaires de travail \u00e9taient \u00e9tablis deux semaines \u00e0 l\u2019avance. La direction estime que ce syst\u00e8me laisse trop peu de marge pour suivre les variations des commandes et r\u00e9pondre \u00e0 la concurrence. D\u00e8s la fin octobre, le directeur de Just Eat Suisse, Lukas Streich, pr\u00e9sentait ce changement comme un moyen de gagner en souplesse. Il affirmait que l\u2019objectif n\u2019\u00e9tait pas de faire des \u00e9conomies.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 l\u2019avenir, Just Eat pr\u00e9voit de faire appel, selon les r\u00e9gions, \u00e0 des livreurs salari\u00e9s, \u00e0 des ind\u00e9pendants et \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s de livraison externes. Dans ce type de fonctionnement, les coursiers ind\u00e9pendants sont en principe pay\u00e9s \u00e0 la livraison et peuvent refuser une course, pr\u00e9cise la SRF<\/a>. \u00c0 Gen\u00e8ve et dans le canton de Vaud, les livreurs de la plateforme resteront salari\u00e9s, selon 20 minutes<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Just Eat travaille avec environ 7 000 restaurants et autres \u00e9tablissements en Suisse. Les partenaires qui disposent de leurs propres coursiers continuent d\u2019organiser eux-m\u00eames leurs livraisons. La r\u00e9organisation porte sur les commandes dont les \u00e9tablissements confient l\u2019acheminement \u00e0 Just Eat. Elles repr\u00e9sentent environ 20 % des commandes pass\u00e9es sur la plateforme dans le pays.<\/p>\n\n\n\n Le dimanche 8 novembre, des coursiers ont cess\u00e9 le travail \u00e0 Zurich et dans le Glattal pour r\u00e9clamer l\u2019arr\u00eat des suppressions et le maintien de postes salari\u00e9s. Selon le syndicat Syndicom, cit\u00e9 par la SRF, plus de la moiti\u00e9 des cr\u00e9neaux de livraison du midi et du soir n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 assur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Unia, qui disait d\u00e9but novembre avoir re\u00e7u le mandat de plus de 100 livreurs <\/a>pour les repr\u00e9senter, conteste le recours accru aux ind\u00e9pendants<\/a>. Le syndicat redoute que des coursiers soient pr\u00e9sent\u00e9s comme autonomes alors que, selon lui, leurs conditions de travail rel\u00e8vent du salariat. Il demande aux cantons et au Secr\u00e9tariat d\u2019\u00c9tat \u00e0 l\u2019\u00e9conomie d\u2019intervenir. La consultation est close, mais Just Eat indique que les discussions sur le plan social continuent.<\/p>\n\n\n\nDes horaires fix\u00e9s deux semaines \u00e0 l\u2019avance, jug\u00e9s trop rigides<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Une commande sur cinq passe par le service que Just Eat r\u00e9organise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Apr\u00e8s la gr\u00e8ve, le plan social reste en discussion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n