Les tensions sur le lieu de travail prennent de l\u2019ampleur en Suisse. Selon AXA-ARAG, les litiges relevant du droit du travail ont augment\u00e9 en 2025 dans plusieurs domaines sensibles. <\/p>\n\n\n\n
Les cas li\u00e9s au devoir d\u2019assistance des employeurs, qui incluent notamment le harc\u00e8lement moral, affichent la plus forte progression. Les conflits autour des licenciements connaissent eux aussi une nette hausse.<\/p>\n\n\n\n
Le chiffre le plus marquant concerne les manquements au devoir d\u2019assistance. AXA-ARAG indique avoir enregistr\u00e9 une hausse de 36% dans ce domaine en 2025, relate la RTS<\/a>. Cette notion recouvre les situations dans lesquelles un employeur ne prot\u00e8ge pas suffisamment la sant\u00e9, la personnalit\u00e9 ou l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de ses collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n Cela peut notamment concerner des cas de harc\u00e8lement moral, de pression excessive, de conflits internes mal g\u00e9r\u00e9s ou d\u2019atteintes \u00e0 la dignit\u00e9 au travail. En droit suisse, l\u2019employeur a l\u2019obligation de prot\u00e9ger la personnalit\u00e9 de ses employ\u00e9s et de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour pr\u00e9server leur sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n L\u2019augmentation de ces dossiers traduit donc un climat plus tendu dans certaines entreprises. Elle ne signifie pas forc\u00e9ment que toutes les plaintes aboutissent \u00e0 une condamnation, mais elle montre que davantage de salari\u00e9s demandent une aide juridique lorsqu\u2019ils estiment que leur situation professionnelle devient probl\u00e9matique.<\/p>\n\n\n\n Les licenciements contest\u00e9s progressent aussi fortement. Selon AXA-ARAG, les litiges li\u00e9s aux licenciements ont augment\u00e9 de 26% en 2025. Le droit suisse permet en principe \u00e0 un employeur de r\u00e9silier un contrat de travail assez librement, mais cette libert\u00e9 a des limites.<\/p>\n\n\n\n Un licenciement peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme abusif lorsqu\u2019il viole le principe de la bonne foi. Cela peut \u00eatre le cas, par exemple, lorsqu\u2019un cong\u00e9 est motiv\u00e9 par une activit\u00e9 syndicale, par l\u2019exercice d\u2019un droit constitutionnel ou par l\u2019accomplissement d\u2019une obligation l\u00e9gale comme le service militaire.<\/p>\n\n\n\n Dans ce type de situation, les tribunaux peuvent accorder une indemnit\u00e9 pouvant atteindre jusqu\u2019\u00e0 six mois de salaire. L\u2019enjeu financier peut donc \u00eatre important pour les employeurs comme pour les salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les certificats de travail<\/a> provoquent \u00e9galement davantage de tensions. Les demandes de conseil juridique sur ce sujet ont augment\u00e9 de 14%, notamment lorsque les salari\u00e9s contestent des formulations jug\u00e9es n\u00e9gatives, inexactes ou trop ambigu\u00ebs. En Suisse, le certificat de travail doit refl\u00e9ter la r\u00e9alit\u00e9, mais il doit aussi \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 de mani\u00e8re bienveillante.<\/p>\n\n\n\n L\u2019interpr\u00e9tation de ces hausses divise. L\u2019Union patronale suisse relativise les chiffres publi\u00e9s par AXA-ARAG. Selon elle, ces statistiques montrent surtout une augmentation des litiges signal\u00e9s \u00e0 une assurance de protection juridique, et non une hausse prouv\u00e9e des fautes commises par les employeurs. Pour les repr\u00e9sentants patronaux, le nombre de condamnations judiciaires reste un indicateur plus solide que le nombre de demandes d\u00e9pos\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Cette r\u00e9serve est importante. Une personne qui sollicite son assurance juridique n\u2019a pas forc\u00e9ment raison sur le fond. Certains dossiers peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l\u2019amiable, d\u2019autres abandonn\u00e9s, et tous ne finissent pas devant un tribunal.<\/p>\n\n\n\n Les syndicats, eux, confirment une tendance plus profonde \u00e0 la hausse des conflits au travail. L\u2019Union syndicale suisse observe cette \u00e9volution depuis trois \u00e0 quatre ans. Elle cite notamment l\u2019essor du t\u00e9l\u00e9travail <\/a>comme un facteur possible. Lorsque les \u00e9quipes se voient moins souvent en personne, certains conflits peuvent s\u2019envenimer plus facilement ou \u00eatre moins vite d\u00e9samorc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Les services juridiques syndicaux constatent aussi, selon leurs retours, une moindre volont\u00e9 de chercher des solutions. Le dialogue social semble parfois plus difficile, surtout dans un contexte de pression accrue sur les performances, de restructurations et d\u2019incertitudes \u00e9conomiques.<\/p>\n\n\n\n Unia rel\u00e8ve de son c\u00f4t\u00e9 que les salari\u00e9s qui d\u00e9fendent leurs droits craignent parfois de perdre leur emploi. Le syndicat \u00e9voque depuis plusieurs ann\u00e9es un nombre \u00e9lev\u00e9 de licenciements abusifs et observe une hausse des signalements li\u00e9s au stress, au harc\u00e8lement moral ou au harc\u00e8lement sexuel.<\/p>\n\n\n\n Ces t\u00e9moignages s\u2019inscrivent dans un march\u00e9 du travail en mutation. T\u00e9l\u00e9travail, r\u00e9organisations, pression sur les co\u00fbts, p\u00e9nurie de personnel dans certains secteurs et crainte des suppressions de postes peuvent alimenter les tensions.<\/p>\n\n\n\n Le point commun de ces dossiers reste la difficult\u00e9 \u00e0 traiter les probl\u00e8mes assez t\u00f4t. Un conflit ignor\u00e9, un certificat mal r\u00e9dig\u00e9, un management brutal ou une proc\u00e9dure de licenciement mal conduite peuvent rapidement se transformer en litige juridique.<\/p>\n\n\n\n Dans les entreprises, le signal est clair : les conflits internes co\u00fbtent du temps, de l\u2019argent et de la confiance. Et en 2025, ils semblent avoir nettement gagn\u00e9 du terrain.<\/p>\n\n\n\nSyndicats et patronat ne lisent pas les chiffres de la m\u00eame mani\u00e8re<\/strong><\/h2>\n\n\n\n