Le syst\u00e8me de sant\u00e9 suisse repose sur des primes d\u2019assurance maladie obligatoires, mais leur co\u00fbt peut repr\u00e9senter un fardeau financier important pour de nombreux citoyens. Afin de simplifier l’acc\u00e8s \u00e0 la r\u00e9duction des primes pour les assur\u00e9s, le canton de Berne a lanc\u00e9 un portail en ligne in\u00e9dit. <\/p>\n\n\n\n
Ce dispositif innovant, disponible depuis r\u00e9cemment, permet \u00e0 ses habitants de v\u00e9rifier s’ils ont droit \u00e0 une r\u00e9duction de leurs primes et de suivre l’\u00e9volution de leurs demandes. En tant que premier projet du genre en Suisse, ce portail vise \u00e0 rendre le processus plus transparent, plus simple et plus accessible pour tous les r\u00e9sidents, qu’ils soient \u00e9ligibles ou non.<\/p>\n\n\n\n
Dans un pays o\u00f9 les primes d\u2019assurance maladie <\/a>sont un sujet de pr\u00e9occupation pour de nombreuses familles, le canton de Berne a d\u00e9cid\u00e9 de prendre les devants en mati\u00e8re de gestion num\u00e9rique. Gr\u00e2ce \u00e0 ce portail, les habitants peuvent d\u00e9sormais acc\u00e9der \u00e0 des informations personnalis\u00e9es concernant leur droit \u00e0 une r\u00e9duction des primes d’assurance maladie. Il leur est possible de consulter directement leurs droits, sans avoir \u00e0 se d\u00e9placer ou \u00e0 envoyer des demandes physiques, un gain de temps non n\u00e9gligeable. En effet, ce portail r\u00e9pond aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es et fournit des explications d\u00e9taill\u00e9es sur les crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9, les montants possibles de r\u00e9duction et les d\u00e9marches \u00e0 suivre.<\/p>\n\n\n\n La cr\u00e9ation de ce portail r\u00e9pond \u00e0 une volont\u00e9 des autorit\u00e9s cantonales de rapprocher l’administration de la population en facilitant l’acc\u00e8s \u00e0 des services num\u00e9riques. \u00ab Le nouveau portail s\u2019inscrit dans notre volont\u00e9 de renforcer le lien direct entre population et administration en misant activement sur le num\u00e9rique \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Evi Allemann, conseill\u00e8re d\u2019\u00c9tat bernoise, dans un communiqu\u00e9. Selon la Direction de l\u2019int\u00e9rieur et de la justice du canton de Berne, cet outil num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour \u00eatre accessible \u00e0 tous les habitants, qu’ils soient d\u00e9j\u00e0 b\u00e9n\u00e9ficiaires de la r\u00e9duction ou non, explique Watson<\/a>. Les utilisateurs peuvent y suivre l\u2019\u00e9tat de leur demande en temps r\u00e9el, ce qui permet une plus grande transparence dans le traitement des demandes.<\/p>\n\n\n\n Environ 280 000 personnes dans le canton b\u00e9n\u00e9ficient actuellement de cette r\u00e9duction des primes. Cette initiative devrait donc avoir un impact significatif en simplifiant et en acc\u00e9l\u00e9rant les d\u00e9marches administratives li\u00e9es \u00e0 cette aide. Les autorit\u00e9s esp\u00e8rent \u00e9galement que ce portail, en offrant une plateforme simple et rapide d\u2019utilisation, r\u00e9duira les erreurs administratives et am\u00e9liorera l\u2019efficacit\u00e9 du processus.<\/p>\n\n\n\n L\u2019introduction du portail en ligne pr\u00e9sente plusieurs avantages \u00e0 la fois pour les assur\u00e9s et pour l\u2019administration cantonale. Tout d\u2019abord, la possibilit\u00e9 de v\u00e9rifier imm\u00e9diatement son \u00e9ligibilit\u00e9 sans devoir passer par des d\u00e9marches longues et complexes permet de r\u00e9duire les obstacles pour les personnes concern\u00e9es. De plus, la plateforme offre des informations compl\u00e8tes et claires sur les crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9, ce qui permet aux r\u00e9sidents de mieux comprendre les processus et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Cela permet \u00e9galement une gestion plus fluide et plus rapide des demandes, un aspect crucial dans un domaine o\u00f9 les d\u00e9lais peuvent souvent \u00eatre longs. Dans le pass\u00e9, de nombreux assur\u00e9s se retrouvaient \u00e0 envoyer des demandes par courrier ou \u00e0 attendre des retours sur leurs requ\u00eates, un processus fastidieux et parfois source de confusion. Avec ce syst\u00e8me, la communication est am\u00e9lior\u00e9e, et les demandes peuvent \u00eatre suivies en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n Le portail a \u00e9t\u00e9 mis en ligne pour s\u2019adresser \u00e0 un large public. M\u00eame les personnes qui ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 une r\u00e9duction peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une meilleure visibilit\u00e9 sur les raisons de leur in\u00e9ligibilit\u00e9 et ainsi mieux planifier leur budget<\/a>. Selon les autorit\u00e9s bernoises, l\u2019objectif n\u2019est pas seulement de rendre le processus plus efficace, mais aussi d\u2019\u00e9tablir une relation de confiance entre l\u2019administration et les citoyens en offrant un service transparent et accessible.<\/p>\n\n\n\n Par ailleurs, ce projet fait partie d’une tendance plus large d’optimisation des services publics en Suisse. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 de nombreux services se digitalisent, l’exemple du canton de Berne pourrait bien en inspirer d’autres. D’autres cantons suisses pourraient en effet tirer parti de cette solution num\u00e9rique pour am\u00e9liorer l’acc\u00e8s aux services publics et faciliter les d\u00e9marches administratives dans des domaines similaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le canton de Berne a lanc\u00e9 un portail en ligne innovant pour faciliter l’acc\u00e8s \u00e0 la r\u00e9duction des primes d’assurance maladie et simplifier les d\u00e9marches administratives.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":108487,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-108486","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-assurance","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=108486"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/108486\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/media\/108487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=108486"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=108486"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=108486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Des avantages concrets pour les assur\u00e9s et la gestion publique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n