{"id":104133,"date":"2025-05-17T18:09:00","date_gmt":"2025-05-17T16:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/?p=104133"},"modified":"2025-05-17T00:13:41","modified_gmt":"2025-05-16T22:13:41","slug":"consommateurs-suisses-marques-payer-trop-cher-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/consommateurs-suisses-marques-payer-trop-cher-ligne\/","title":{"rendered":"Avis aux consommateurs suisses : ces marques vous font payer trop cher en ligne"},"content":{"rendered":"\n

Les consommateurs suisses qui ach\u00e8tent en ligne font face \u00e0 des diff\u00e9rences de prix marqu\u00e9es selon le pays d\u2019achat. Une \u00e9tude r\u00e9cente r\u00e9v\u00e8le que les prix pratiqu\u00e9s par plusieurs grandes marques sur leurs sites suisses sont nettement plus \u00e9lev\u00e9s que sur leurs plateformes fran\u00e7aises ou allemandes. Cette disparit\u00e9 soul\u00e8ve des questions sur la politique tarifaire appliqu\u00e9e aux clients suisses.<\/p>\n\n\n\n

Le commerce en ligne s\u2019est impos\u00e9 comme un canal incontournable pour les achats, mais il n\u2019est pas sans in\u00e9galit\u00e9s. La F\u00e9d\u00e9ration romande des consommateurs (FRC) a compar\u00e9 les tarifs de 20 marques dans plusieurs cat\u00e9gories de produits et a mis en lumi\u00e8re des \u00e9carts importants entre les boutiques en ligne suisses et leurs homologues en France et en Allemagne. Comprendre ces diff\u00e9rences est essentiel pour les consommateurs qui cherchent \u00e0 optimiser leur pouvoir d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n

Des \u00e9carts de prix importants entre la Suisse et ses voisins<\/h2>\n\n\n\n

La F\u00e9d\u00e9ration romande des consommateurs a analys\u00e9 plus d\u2019une centaine d\u2019articles r\u00e9partis dans six cat\u00e9gories : v\u00eatements, sportswear, \u00e9lectrom\u00e9nager, jeux vid\u00e9o, ameublement et \u00e9lectronique. Le constat est clair : les prix en Suisse sont en moyenne 33 % plus \u00e9lev\u00e9s que ceux affich\u00e9s sur les sites fran\u00e7ais et allemands.<\/p>\n\n\n\n

Blick<\/a> rapporte que parmi les marques \u00e9tudi\u00e9es, H&M et Zara affichent les diff\u00e9rences les plus marqu\u00e9es. Par exemple, une veste Teddy Bear chez H&M co\u00fbte 60,15 francs sur le site fran\u00e7ais contre 118,55 francs en Suisse. De m\u00eame, un manteau Zara est propos\u00e9 \u00e0 112 francs en France et 210,45 francs en Suisse. Cette \u00e9tude montre un \u00e9cart tr\u00e8s net, et non isol\u00e9, entre les diff\u00e9rentes plateformes en ligne selon le pays.<\/p>\n\n\n\n

Ikea, autre acteur majeur du march\u00e9, pratique aussi des tarifs plus \u00e9lev\u00e9s en Suisse. Le canap\u00e9 trois places Ektorp co\u00fbte 550,50 francs sur la boutique suisse contre 341,75 francs sur le site allemand. Cette diff\u00e9rence est justifi\u00e9e par Ikea par des normes plus strictes, des co\u00fbts logistiques et salariaux plus \u00e9lev\u00e9s, ainsi que la fiscalit\u00e9 sp\u00e9cifique \u00e0 la Suisse.<\/p>\n\n\n\n

Des diff\u00e9rences justifi\u00e9es par des conditions de march\u00e9 sp\u00e9cifiques<\/h2>\n\n\n\n

Les marques H&M et Inditex, propri\u00e9taire de Zara, expliquent que leurs prix sont adapt\u00e9s aux particularit\u00e9s de chaque march\u00e9. Le m\u00e9dia helv\u00e9tique mentionne qu\u2019Inditex affirme fixer ses tarifs en fonction des conditions sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque pays, tandis que H&M indique que ses prix suivent le niveau local. <\/p>\n\n\n\n

Ikea insiste sur une moyenne d\u2019\u00e9cart de 11 % lorsqu\u2019on consid\u00e8re l\u2019ensemble de son assortiment, un chiffre nettement plus bas que celui r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par l\u2019\u00e9tude de la FRC pour certains articles.<\/p>\n\n\n\n

Dans le secteur de l\u2019\u00e9lectronique, les \u00e9carts sont moins prononc\u00e9s. Le m\u00e9dia helv\u00e9tique note que Dell, par exemple, propose un \u00e9cran QD-OLED Alienware 34 pouces \u00e0 684,30 francs sur son site allemand, contre 717,30 francs en Suisse. <\/p>\n\n\n\n

Cette diff\u00e9rence mod\u00e9r\u00e9e est expliqu\u00e9e par la concurrence plus forte sur ce march\u00e9, ainsi que par l\u2019existence d\u2019importations parall\u00e8les qui rendent difficile le verrouillage des prix suisses. Digitec<\/a>, un important distributeur suisse, confirme que les revendeurs peuvent importer des produits sans passer par les canaux officiels, ce qui joue sur les prix et la TVA.<\/p>\n\n\n\n

Les limites des achats sur les sites \u00e9trangers pour les consommateurs suisses<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019interdiction du g\u00e9oblocage, entr\u00e9e en vigueur en 2022, a permis aux consommateurs suisses d\u2019acc\u00e9der librement aux boutiques en ligne \u00e9trang\u00e8res. Selon la source, cette mesure issue d\u2019un contre-projet \u00e0 l\u2019initiative pour des prix \u00e9quitables vise \u00e0 limiter les barri\u00e8res d\u2019acc\u00e8s aux produits \u00e9trangers. N\u00e9anmoins, les sites fran\u00e7ais ou allemands ne sont pas oblig\u00e9s de livrer directement en Suisse, ce qui complique parfois la commande.<\/p>\n\n\n\n

Il est possible de contourner cette contrainte en faisant livrer les colis \u00e0 des points de retrait situ\u00e9s \u00e0 la fronti\u00e8re, comme des bureaux de poste ou des services de r\u00e9exp\u00e9dition. Ces solutions restent cependant des d\u00e9marches suppl\u00e9mentaires pour les consommateurs, qui doivent souvent s\u2019organiser pour r\u00e9cup\u00e9rer leurs achats.<\/p>\n\n\n\n

La F\u00e9d\u00e9ration romande des consommateurs conseille ainsi de faire remonter leur insatisfaction aux marques concern\u00e9es, afin d\u2019obtenir des \u00e9claircissements ou faire pression pour une meilleure \u00e9quit\u00e9 tarifaire.<\/p>\n\n\n\n

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Les consommateurs suisses paient jusqu\u2019\u00e0 33 % de plus en ligne sur les sites locaux compar\u00e9s aux plateformes fran\u00e7aises et allemandes.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":104141,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-104133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conso","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104133","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104133"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104133\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/media\/104141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104133"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}