{"id":100489,"date":"2025-01-21T07:18:00","date_gmt":"2025-01-21T06:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/?p=100489"},"modified":"2025-01-20T16:07:49","modified_gmt":"2025-01-20T15:07:49","slug":"courtiers-illegaux-assurances-maladie-demasques-malgre-interdiction-stricte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/courtiers-illegaux-assurances-maladie-demasques-malgre-interdiction-stricte\/","title":{"rendered":"Fraude massive dans les assurances en Suisse : L\u2019interdiction du d\u00e9marchage ne suffit pas"},"content":{"rendered":"\n

Le Conseil f\u00e9d\u00e9ral a instaur\u00e9 l\u2019interdiction du d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique non sollicit\u00e9 dans le but de r\u00e9duire le harc\u00e8lement commercial. Cette mesure cible principalement les interm\u00e9diaires en assurances maladie, un secteur connu pour ses abus r\u00e9p\u00e9t\u00e9s. Les contrevenants s’exposent d\u00e9sormais \u00e0 des amendes pouvant atteindre 100 000 francs<\/strong>, un signal fort adress\u00e9 aux acteurs du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, la FINMA (Autorit\u00e9 de surveillance des march\u00e9s financiers) r\u00e9v\u00e8le que la mise en application de cette interdiction est loin d\u2019\u00eatre simple. Depuis son entr\u00e9e en vigueur, plus de 160 infractions ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es<\/strong>, et pas moins de 350 courtiers non autoris\u00e9s<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s. Ces chiffres t\u00e9moignent de l\u2019ampleur du probl\u00e8me et du caract\u00e8re lucratif de ce march\u00e9, o\u00f9 les commissions pour une souscription peuvent atteindre 16 fois le montant d’une prime mensuelle<\/strong>, notamment pour les assurances compl\u00e9mentaires comme l’hospitalisation semi-priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Une fraude complexe qui repose sur des structures opaques<\/h2>\n\n\n\n

La persistance de ces pratiques ill\u00e9gales s\u2019explique par la difficult\u00e9 \u00e0 identifier les responsables. La FINMA souligne que les structures des soci\u00e9t\u00e9s frauduleuses sont souvent complexes, impliquant plusieurs niveaux d’interm\u00e9diaires et des centres d\u2019appels bas\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong>. Ces derniers utilisent des logiciels automatis\u00e9s pour g\u00e9n\u00e9rer des num\u00e9ros al\u00e9atoires, permettant de joindre des particuliers qui ne figurent dans aucun annuaire.<\/p>\n\n\n\n

Cette opacit\u00e9 rend les enqu\u00eates longues et ardues, car il est n\u00e9cessaire de tracer les flux financiers pour remonter aux responsables. En parall\u00e8le, des consommateurs se retrouvent pi\u00e9g\u00e9s, contraints de souscrire \u00e0 des assurances<\/a> maladie inutiles ou redondantes. Giuseppe Laisa, courtier agr\u00e9\u00e9, d\u00e9plore ces abus et \u00e9voque des cas o\u00f9 des assur\u00e9s accumulaient trois ou quatre assurances compl\u00e9mentaires<\/strong>, g\u00e9n\u00e9rant des co\u00fbts superflus.<\/p>\n\n\n\n

Contournement de l\u2019interdiction : la publicit\u00e9 d\u00e9guis\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 cette interdiction, certaines compagnies d’assurances trouvent des moyens d\u00e9tourn\u00e9s pour contacter de nouveaux clients. Une strat\u00e9gie courante consiste \u00e0 organiser des concours sur les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, o\u00f9 la participation est conditionn\u00e9e \u00e0 l’acceptation de futurs appels publicitaires.<\/p>\n\n\n\n

Un exemple marquant est celui de l\u2019assurance-maladie Visana<\/strong>, qui a obtenu les coordonn\u00e9es de particuliers via un contrat de sponsoring avec l’association Swiss Badminton<\/strong>. Bien que cette m\u00e9thode reste l\u00e9gale, elle illustre les limites de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles. La FINMA indique \u00e9galement que d’autres canaux de communication sont utilis\u00e9s pour contourner l\u2019interdiction, sans toutefois pr\u00e9ciser lesquels.<\/p>\n\n\n\n

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Depuis septembre 2024, le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique \u00e0 froid est strictement interdit en Suisse, assorti de sanctions s\u00e9v\u00e8res. Pourtant, des centaines de courtiers ill\u00e9gaux continuent de contourner cette r\u00e9glementation, exploitant des failles et des pratiques discutables pour s\u00e9duire de nouveaux clients.<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":100491,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-100489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-assurance","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100489"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100489\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/media\/100491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/econostrum.info\/suisse\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}