En 2024, les plateformes Temu et Digitec Galaxus se sont imposées comme des acteurs majeurs du commerce en ligne en Suisse, contribuant à la croissance du secteur qui a généré près de 15 milliards de francs.
Le succès de ces deux géants du marché en témoigne, avec Temu enregistrant un chiffre d’affaires estimé à 900 millions de francs et Digitec Galaxus affichant une augmentation de 18% de ses recettes. Si cette dynamique est soutenue par une forte demande de produits en provenance de l’étranger, elle crée également des tensions pour le commerce de détail local.
Un marché du e-commerce en pleine expansion
Le commerce en ligne en Suisse a continué de croître, avec un chiffre d’affaires total de 14,9 milliards de francs en 2024, en augmentation de 3,5% par rapport à l’année précédente. Cette progression a été alimentée par l’essor des achats transfrontaliers, notamment en provenance d’Asie, qui ont bondi de 18%, comme l’indique un rapport de l’Association de commerce suisse et GfK.
Temu, plateforme particulièrement dynamique, a réalisé un chiffre d’affaires de 900 millions de francs en Suisse et expédié environ 15 millions de colis, un impact majeur sur le marché, selon les données de l’Association de commerce. En parallèle, ce phénomène a entraîné une perte estimée à 2,25 milliards de francs pour le commerce de détail local, en raison de la compétitivité des prix pratiqués par Temu.
Digitec Galaxus : Une performance solide dans un marché concurrentiel
Malgré la montée en puissance de plateformes étrangères, Digitec Galaxus a connu une croissance de 18% de son chiffre d’affaires en 2024, consolidant sa place de leader sur le marché suisse. Cette performance est d’autant plus impressionnante que les achats en ligne sur des sites suisses comme Digitec Galaxus et Zalando ont généré un total de 12,3 milliards de francs, comme l’a révélé GfK.
La plateforme a particulièrement réussi dans l’électronique grand public, un secteur qui représente 24% du marché du commerce en ligne en Suisse. Grâce à un modèle économique solide, Digitec Galaxus a su se maintenir face à la concurrence internationale, selon les informations partagées par l’institut de recherche GfK.
Des secteurs variés, mais des disparités persistantes
Le marché du e-commerce suisse reste marqué par des variations notables selon les secteurs. L’électronique grand public reste dominant, bien que ses ventes n’aient progressé que de 1% en 2024, après des années de forte demande en raison de la pandémie. En revanche, le secteur de la mode a enregistré une baisse de 7%, une tendance qui se poursuit depuis 2023.
L’un des facteurs principaux de cette chute est la concurrence accrue des achats en ligne en provenance d’Asie, comme l’indique l’étude de l’Association de commerce suisse. En revanche, le secteur alimentaire en ligne a poursuivi sa progression avec une hausse de 6%, bien qu’il représente encore une part minime du marché, seulement 3,1% des ventes totales.
L’analyse menée par GfK et l’Association de commerce suisse prévoit que la consolidation du commerce en ligne pourrait se terminer en 2025, avec une croissance estimée entre 4 et 7% pour l’année à venir. Ce scénario serait favorisé par un climat de consommation amélioré, permettant à des acteurs locaux comme Digitec Galaxus de renforcer leurs positions tout en affrontant des plateformes internationales comme Temu.
