Depuis quelques mois, la compagnie observe une baisse de la demande pour les États-Unis, un phénomène qui s’accentue à l’approche de la saison estivale. Face à cette évolution, Swiss met en place des offres attractives pour contrer cette tendance.
En mai, un vol Zurich-New York est proposé à 520 francs, un prix particulièrement avantageux comparé à celui de certaines autres compagnies aériennes. Cependant, cette chute des prix n’est pas du goût de tous, en particulier des voyageurs ayant réservé leurs billets tôt, rapporte Blick.
Un retournement de la demande observé depuis la fin de l’été
Alors que la demande pour les États-Unis était restée stable au début de 2025, Swiss a noté un retournement net de la situation à partir de la fin de l’été. Dennis Weber, directeur financier de Swiss, a affirmé que « la demande au départ de la Suisse devient volatile », une tendance à laquelle la compagnie doit s’adapter en proposant des tarifs plus attractifs.
Selon lui, les réservations de vols depuis la Suisse ne sont plus aussi sûres qu’auparavant, contrairement à la demande à destination des États-Unis, qui reste solide.
Les tarifs attractifs mis en place par Swiss visent à compenser cette instabilité. Dès juillet, par exemple, un vol Zurich-New York pourra être réservé pour 511 francs, soit une offre particulièrement compétitive pour la haute saison estivale.
Les prix pour d’autres destinations américaines sont également réduits, avec des offres parfois sous les 400 francs pour les passagers acceptant de faire une escale. Toutefois, cette stratégie de réduction des prix n’est qu’une réponse temporaire à la dynamique du marché, et Swiss risque de ne pas être en mesure d’étendre ces promotions longtemps.
Des réservations anticipées pénalisées par la chute des prix
L’une des conséquences de cette politique tarifaire agressive est la frustration croissante parmi les passagers ayant réservé leurs vols en avance. En janvier, Nick Thalmann, un lecteur du média helvétique, avait payé 1200 francs pour un vol Zurich-Los Angeles avec Swiss, mais ce même vol est désormais proposé à 675 francs.
Une différence qui irrite profondément ceux qui pensaient bénéficier de tarifs plus avantageux en réservant tôt. « C’est très énervant que Swiss nous pénalise ainsi », s’est exclamé Thalmann.
Les voyageurs ayant réservé leurs billets bien à l’avance se retrouvent donc dans une situation où le prix payé dépasse largement celui proposé quelques mois plus tard. Cela soulève des questions sur la politique tarifaire des compagnies aériennes, qui semblent privilégier les dernières réservations au détriment de celles effectuées à l’avance.
Une offre réduite et des frais en hausse
Bien que Swiss mette en œuvre des promotions pour attirer les passagers, l’élargissement de son offre reste limité, et la compagnie doit également faire face à l’augmentation de certains frais. Selon le directeur financier de Swiss, Dennis Weber, les frais de contrôle aérien et de départs depuis Zurich augmentent cette année, ce qui impactera nécessairement les prix à l’avenir.
Par ailleurs, Swiss ne prévoit pas d’élargir significativement son réseau de vols vers les États-Unis, ce qui pourrait créer une pression sur les prix de certaines lignes, malgré les promotions actuelles.
Pour Swiss, les trajets vers l’Amérique du Nord restent une part essentielle de son activité, et la compagnie ne compte pas laisser ces lignes devenir moins rentables. Les promotions actuelles sont donc une manière de dynamiser le marché, en particulier à un moment où la demande est incertaine.
De plus, avec un franc suisse fort face au dollar, les voyageurs suisses peuvent profiter de tarifs plus attractifs que ceux proposés aux passagers américains, ce qui peut également encourager les réservations.
