Le magasin GIFI a annoncé un rappel concernant un costume de Noël pour enfant, en raison d’un risque d’inflammabilité. Cette décision a été prise après la découverte que le produit ne respectait pas les normes de sécurité nécessaires pour être utilisé en toute sécurité, surtout en présence de sources de chaleur.
GIFI a immédiatement pris les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des consommateurs. Les parents sont invités à cesser l’utilisation de ce produit et à le rapporter en magasin pour un remboursement complet.
Le rappel du costume : un risque d’inflammabilité identifié
Le costume de Noël pour enfant concerné par ce rappel présente un risque d’inflammabilité qui pourrait représenter un danger pour les jeunes enfants, particulièrement en période de fêtes où ils peuvent être à proximité de bougies, de cheminées ou d’autres sources de chaleur. GIFI a précisé dans son communiqué que les lots affectés portent les codes produits 625911, 625996 et 625987. Ces numéros permettent aux consommateurs de vérifier si leur achat est concerné par ce rappel.
L’enseigne a lancé une alerte officielle, demandant aux parents d’arrêter immédiatement l’utilisation du produit, qui pourrait s’enflammer plus rapidement que prévu en cas de contact avec une flamme ou une chaleur intense. GIFI souligne que le produit a été retiré des rayons, mais que des consommateurs pourraient avoir déjà acheté ce déguisement avant l’annonce du rappel. Le retrait de ce costume concerne toutes les ventes effectuées dans les magasins de la marque. L’entreprise recommande vivement de rapporter le produit pour obtenir un remboursement intégral.
La réactivité de GIFI et les mesures prises pour protéger les consommateurs
Dès que le risque d’inflammabilité a été détecté, GIFI a réagi rapidement en publiant un communiqué pour informer les consommateurs. L’entreprise a également mis en place un processus de remboursement simple pour les clients concernés. Les parents ayant acheté ce costume peuvent se rendre dans n’importe quel magasin GIFI pour restituer l’article et recevoir un remboursement complet, sans condition.
Pour s’assurer que le maximum de personnes soit informé, GIFI a aussi lancé un appel aux consommateurs qui auraient acheté ce costume comme cadeau, ou qui l’auraient prêté ou revendu à d’autres personnes. L’enseigne a souligné l’importance de vérifier auprès de son entourage si ce produit a été acquis. Ce geste de transparence et de réactivité vise à limiter tout risque d’accident.
L’alerte lancée par GIFI intervient dans un contexte de vigilance accrue concernant les produits pour enfants. En Suisse, les autorités de régulation des produits de consommation, telles que l’Office fédéral de la sécurité alimentaire et des affaires vétérinaires (OSAV), veillent à ce que les articles mis en vente respectent les normes de sécurité les plus strictes.
