Le marché des smartphones en Suisse connaît une évolution marquante en 2024. Alors qu’Android dominait largement le secteur depuis des années, l’écart avec Apple s’est réduit. Si Android reste toujours en tête, Apple progresse et se rapproche rapidement de son concurrent. Cette dynamique reflète non seulement l’attractivité de l’iPhone mais aussi les nouvelles habitudes des consommateurs suisses.
Une autre évolution notable concerne les comportements des consommateurs suisses. En effet, la fidélité aux marques est plus marquée, et de plus en plus de Suisses choisissent de garder leurs smartphones plus longtemps. Cette réticence à renouveler les appareils s’accompagne également d’une tendance croissante à se tourner vers l’achat de téléphones d’occasion. Ces changements influencent directement les parts de marché et l’ensemble de l’écosystème des smartphones.
L’iPhone : un retard comblé, un écosystème puissant
En 2024, Apple a progressé de manière significative, atteignant 49,4 % des parts de marché en Suisse, contre 44,3 % en 2020. Android conserve une avance légère avec 50,3 %, mais l’écart entre les deux systèmes d’exploitation s’est considérablement réduit. Cette remontée d’Apple s’explique par plusieurs facteurs. D’une part, la fidélité des utilisateurs d’iPhone, qui atteint 91,8 %, constitue un moteur puissant. En effet, une large majorité des utilisateurs d’Apple prévoit de renouveler leur appareil sous la même marque.
De plus, les innovations récentes, telles que la 5G et l’USB-C, ont contribué à rendre l’iPhone encore plus attractif, notamment auprès des jeunes adultes. Jean-Claude Frick, expert numérique chez Comparis, note que ces technologies ont donné un nouvel élan à la marque. L’écosystème fermé d’Apple joue également un rôle central, car de nombreux utilisateurs restent fidèles à la marque grâce à la compatibilité des produits entre eux.
Le renouvellement des smartphones en baisse : les Suisses conservent plus longtemps leurs appareils
En 2024, une tendance importante sur le marché suisse des smartphones est la réticence croissante des consommateurs à renouveler leur appareil. En 2020, 46,9 % des adultes suisses prévoyaient d’acheter un nouveau smartphone, tandis qu’en 2024, ce chiffre est tombé à 38,4 %. Cette évolution peut être expliquée par la hausse des prix des modèles premium, qui dépassent fréquemment les 1 000 francs, incitant les consommateurs à conserver leur appareil plus longtemps.
Les mises à jour logicielles prolongées contribuent également à ce phénomène, prolongeant la durée de vie des smartphones. En 2020, seulement 22 % des utilisateurs gardaient leur appareil plus de trois ans. Ce chiffre a grimpé à 31,3 % en 2024. Cette réticence à acheter des appareils neufs a favorisé l’essor du marché de l’occasion, avec 10,2 % des Suisses choisissant cette option en 2024, contre 8,3 % en 2020. L’achat d’occasion est devenu plus populaire, en partie grâce à la longévité des appareils et aux mises à jour qui les rendent encore performants plusieurs années après leur lancement.
Huawei en chute libre : une perte de parts de marché significative
Le grand perdant sur le marché suisse est Huawei, qui continue de perdre des parts de marché. En 2020, Huawei détenait 10,9 % du marché suisse, mais cette part a chuté à 2,6 % en 2024. Cette chute est principalement due à l’interdiction imposée par les États-Unis d’utiliser des technologies occidentales. De plus, l’absence des services Google, comme le Play Store, a rendu les smartphones Huawei moins attractifs, en particulier pour les consommateurs suisses qui privilégient la simplicité et la compatibilité avec des applications courantes.
Samsung, bien que légèrement distancé par Apple, reste un acteur majeur avec 34,3 % des parts de marché. En revanche, Google peine à percer avec ses modèles Pixel, représentant seulement 1,6 % du marché.
